Kopen versus bouwen – Waarom lokalisatie anders is

Technologieleveranciers zijn waardevolle vrienden bij het opbouwen van een bedrijf. Ze krijgen basishulpprogramma's snel aan de praat en bieden innovaties die het speelveld gelijk trekken met uw grotere concurrenten.

Naarmate uw bedrijf evolueert, zullen de interne capaciteiten uiteindelijk de waarde van bepaalde externe partners evenaren of overtreffen. Ineens heb je het technische talent om je eigen probleem op te lossen.

Maar zou je dat wel moeten doen?

Bedrijven hebben de neiging om dit dilemma van bouwen versus kopen op een van de volgende drie manieren aan te pakken:

1. Bouw altijd

Sommige bedrijven die gezegend zijn met voldoende IT-middelen, zullen er uit principe voor kiezen om hun eigen oplossingen te bouwen. Ze kunnen twijfelen aan de kwaliteit of veiligheid van voorgestelde producten van derden, of misschien weten ze dat hun vereisten te complex zijn om aan een leverancier te communiceren. In elk geval worden controle en maatwerk als de belangrijkste voordelen gezien.

Deze doe-het-zelf-aanpak kan ook kostenbesparingen opleveren, maar dat is niet per se vanzelfsprekend. Teams die deze strategie volgen, moeten erkennen dat onverwachte vertragingen, budgetoverschrijdingen of zelfs regelrechte mislukkingen allemaal plausibele resultaten zijn. Ze moeten misschien zelfs een product van een derde partij kopen om ze weer op het goede spoor te krijgen als een intern project ver genoeg ontspoort.

2. Koop altijd

Veel bedrijven met voldoende IT-middelen zijn ook consistente consumenten van technologie van derden. Voor sommigen is het misschien een kwestie van specialisatie. Misschien hebben ze ontwikkelaars aangeworven met een beperkte set vaardigheden die slechts een paar belangrijke scenario's dienen. Maar voor veel meer mensen gaat de impuls om te kopen over het verschuiven van een last.

In plaats van bloed, zweet en tranen te investeren in het bouwen van een oplossing die al dan niet de gewenste resultaten oplevert, kan het beter zijn om al dat vallen en opstaan uit te besteden aan een partner en gebruik te maken van een product dat zij hebben geperfectioneerd. Laat hun klanten een deel van het onderzoek voor u doen.

Naast het voor de hand liggende voordeel van snelheid, geeft deze slimme aanpak ook interne ontwikkelaars de vrijheid om zich te concentreren op gebieden waar hun kennis en vaardigheden de meeste waarde zullen toevoegen. Deze voordelen moeten echter worden afgewogen tegen eventuele kosten, kwaliteit of beveiligingsproblemen die met de deal gepaard gaan.

3. Vraag altijd

In een tijd waarin de meeste zakelijke problemen een levensvatbare software-as-a-service-oplossing hebben, bevinden bedrijven zich tegenwoordig vaker in situaties waarin zowel bouwen als kopen geldige antwoorden lijken. Als gevolg hiervan houden veel teams zich standaard aan een beleid van debat.

Uitgebreid onderzoek, complexe kostenmodellering en genuanceerde analyse worden de nieuwe norm, waardoor teams gedwongen worden hun plannen te ondersteunen met op feiten gebaseerde argumenten. Dit niveau van overleg leidt meestal tot slimmere beslissingen, maar bedrijven moeten voorzichtig zijn met hoeveel tijd ze aan het proces besteden. Soms zijn weken verspild aan debat kostbaarder dan een onvolmaakte conclusie.

Oplossen voor vertaling en lokalisatie

Slimme technologie is een absolute vereiste voor elke lokalisatiestrategie die u hoopt op te schalen. Met het kopiëren van codefragmenten, het samenstellen van spreadsheets en het najagen van e-mails kom je niet ver als je miljoenen woorden in meerdere talen en formaten probeert te vertalen.

U wilt op zijn minst een manier om het verzamelen, verspreiden en afleveren van inhoud te automatiseren. Maar naarmate uw strategie zich uitbreidt en uw contentvolume groeit, worden tracking en rapportage net zo belangrijk als samenwerking.

Deze mogelijkheden kunnen intern worden gebouwd, maar het kan veel tijd kosten om zelfs de basisfunctionaliteit van de toonaangevende vertaalbeheerplatforms op de markt te repliceren. Bovendien zullen oplossingen van eigen bodem waarschijnlijk aanzienlijke aanpassingen vereisen om de contentstrategieën die u in de komende jaren voorstelt te ondersteunen.

Als gevolg hiervan zullen bedrijven die prioriteit geven aan speed-to-market, schaalbaarheid en beschikbaarheid van ontwikkelaars, er waarschijnlijk voor kiezen om vertaaltechnologie te kopen in plaats van te bouwen. En als ze dat doen, is er één voorbehoud dat u bij de hand moet houden tijdens het winkelen.

Veel leveranciers van vertaaltechnologie zijn ook aanbieders van taaldiensten. Afhankelijk van hun beleid kunnen die twee bedrijfsonderdelen een pakketdeal zijn. Om gebruik te kunnen maken van hun softwaretools, kunt u contractueel verplicht zijn om ook hun vertalers te gebruiken.

Dit vendor lock-in-scenario zorgt er vaak voor dat klanten hun lokalisatiestrategie niet kunnen optimaliseren. Als je hun vertalers leuk vindt, kun je genoegen nemen met ondermaatse technologie om de relatie in stand te houden. En als u niet tevreden bent met de prestaties van vertalers, wordt u geconfronteerd met de overstapkosten doordat u uw volledige software-investering verliest.

Om het beste van twee werelden te krijgen, zoekt u technologieleveranciers die flexibel genoeg zijn om vertalers van uw keuze te verwelkomen.