Het voordeel van Smartling

Onze wereld wordt van nature gevoed door verbindingen. Verbindingen tussen mensen, verbindingen tussen plaatsen en verbindingen met geheel nieuwe ideeën. Het moderne digitale tijdperk waarin we ons bevinden, heeft ook een nieuw tijdperk van wereldwijde connectiviteit ingeluid. Voor merken betekent dat het bereiken van een geheel nieuw publiek, soms in een geheel nieuwe taal.

Bij Smartling zijn we geobsedeerd door het in staat stellen van merken om in contact te komen met een geheel nieuw publiek. Ons succes hangt af van uw succes, en we weten dat de juiste vertaalsoftware van het grootste belang is voor elke digitale transformatie.

We houden er niet van om op te scheppen, maar Smartling is het afgelopen jaar twee keer uitgeroepen tot het nummer één Translation Management System. We worden door CSA Research beschouwd als de #1 marktleider in hun TMS Market Flex 2019, evenals de #1 marktleider volgens klanten op G2. Simpel gezegd, lokalisatieleiders zijn dol op Smartling.

En dat is niet voor niets. Ons unieke, krachtige trio van technologie, taaldiensten en doorlopende professionele diensten kan worden samengevat als wat wij beschouwen als het 'Smartling Advantage'.

Als u zich afvraagt of Smartling het juiste vertaalbeheersysteem is om uw merk te helpen de wereld te veroveren met woorden, zoek dan niet verder.

Niet zomaar een vertaalbeheersysteem

Smartling is geen technologiebedrijf, Smartling is meer dan dat. In feite zijn het cloudvertaalbeheersysteem van Smartling en de krachtige CAT-tool slechts één gecombineerd aspect van wat ons onderscheidt van de rest.

Er zijn verschillende unieke onderscheidende factoren die Smartling helpen op te vallen. Krachtige TMS-functies zoals onze Visual Context en Dynamic Workflows helpen zowel vertalers als bedrijven tijd en uiteindelijk geld te besparen.

Onze integraties met bestaande CMS-platforms, of een agile vertaalproxy, maken het voor Smartling gemakkelijk om naast het bestaande proces van uw merk te werken. En toch vertelt dat nog steeds niet het volledige verhaal.

Smartling biedt merken deze technologie en, nog belangrijker, de diensten die ze nodig hebben om inhoud te vertalen voor een wereldwijd bereik.

Deze unieke en krachtige combinatie van een modern cloudgebaseerd vertaalbeheersysteem, met de beste rockstar-vertalers in de branche, heeft de weg geëffend voor Smartling als leider in de branche.

Het technologische voordeel van Smartling

Smartling loopt altijd voorop met de nieuwste technologie. Met krachtige kunstmatige intelligentie, automatisering en machine learning die zijn ingebed in de basis van ons vertaalbeheersysteem, maakt Smartling zowel snelle als hoogwaardige vertalingen mogelijk met ongeëvenaarde nauwkeurigheid en consistentie.

1. Twee manieren om inhoud te leveren

• Vertaalproxy - Smartling's Global Delivery Network is de snelste manier om uw website of webapplicatie in elke taal te lanceren zonder dat u een lokalisatie-infrastructuur hoeft te bouwen (dat is wat we voor u hebben gedaan!). Het heeft een uptime van 99.99%. Het is eenvoudig in te stellen. Ontwikkelaars verheugen zich: het GDN vereist minimale IT-betrokkenheid en configuratie, waardoor het de perfecte oplossing is voor bedrijven die ontwikkelaars niet van hun primaire projecten willen halen om lokalisatie te ondersteunen. Het GDN zit naadloos tussen uw website en de eindgebruiker in. Ze zullen niet weten dat het er is (het GDN is heel erg snel), en de inhoud die ze consumeren zal in hun taal zijn.

• Robuuste koppelingen - Voor degenen die wat meer betrokken willen raken, biedt Smartling ook een complete set API's voor verschillende bestaande Content Management Systemen, Marketing Automation platforms, E-Commerce systemen en meer. Merken kunnen Smartling gemakkelijk integreren met hun bestaande oplossingen en vertaalprojecten schalen in marketinginspanningen over de hele wereld.

2. Visuele context

Met Visual Context heeft Smartling een nieuw paradigma voor vertaalworkflows geïntroduceerd. Zonder een duidelijke context van waar ze aan werken, missen vertalers belangrijke factoren die helpen bij het bepalen van de beste vertaalroute die ze moeten volgen, zoals bestaande ontwerpbeperkingen, of toon en gevoel die worden uitgedrukt door elementen die verder gaan dan de tekst zelf.

In plaats daarvan hebben vertalers die in Smartling werken direct zicht op de inhoud waar ze aan werken, en precies hoe hun vertalingen dat ontwerp in realtime zullen beïnvloeden. Hierdoor onderscheidt de vertaalbeheeroplossing van Smartling zich van de concurrentie.

Wanneer vertalers beginnen met hun werk en vertalingen invoeren, zal Smartling die vertalingen automatisch genereren binnen het bestaande ontwerp. Over het algemeen verwijdert Visual Context veel giswerk aan de kant van de vertaler, waardoor nauwkeuriger gelokaliseerde inhoud mogelijk is.

Merken kunnen het visuele contextproces automatiseren door gebruik te maken van Smartling's Context Capture Library. Door deze JavaScript-bibliotheek rechtstreeks op uw webpagina's in te sluiten, ontvangt Smartling automatisch HTML-snapshots van de huidige paginastatus en wijst deze snapshots toe aan het bijbehorende project. Deze momentopnamen worden geactiveerd om bij te werken telkens wanneer de webpagina in een browser wordt weergegeven of wanneer de gebruikersinterface van de pagina wordt bijgewerkt op basis van gebruikersinteracties.

In wezen zorgt Smartling ervoor dat geassocieerde projecten altijd de meest up-to-date versie van de context klaar hebben staan. Dit wordt nog meer geautomatiseerd wanneer gebruik wordt gemaakt van het Global Delivery Network - visuele context is al ingebouwd in het proces om de meest actuele context voor vertalers te garanderen.

3. Krachtige automatiseringsfuncties

Smartling maakt projectmanagement een fluitje van een cent. Ons vertaalbeheersysteem maakt een volledig geautomatiseerd proces mogelijk rond het daadwerkelijke vertaalwerk zelf.

Projectmanagement wordt een fluitje van een cent en vertalers hebben altijd nieuwe content klaar en wachten op hun creativiteit.

• Automatisering van projectbeheer stelt managers bijvoorbeeld in staat om taken automatisch toe te wijzen en ervoor te zorgen dat inhoud altijd terechtkomt waar het moet zijn zonder enige menselijke interactie. Met automatisering krijgen vertalers automatisch de juiste taken toegewezen en gaat de inhoud door naar de volgende stap van het proces zodra ze klaar zijn met hun werk.
• Geautomatiseerde kwaliteitscontroles kunnen worden ingevoerd om ervoor te zorgen dat de inhoud zo gepolijst is als nodig is voordat de volgende stap in het proces wordt ingegaan. Afhankelijk van het prioriteitsniveau kunnen deze kwaliteitscontroles slechts dienen als herinnering aan vertalers, of zelfs worden ingesteld om te voorkomen dat vertalers hun werk voltooien zonder fouten te herstellen.
• Dynamische workflows stellen gebruikers in staat om hun unieke workflows volledig aan te passen en te configureren om het proces te vereenvoudigen zoals zij dat het beste achten. Gebruikers kunnen bijvoorbeeld een workflow configureren om inhoud te verplaatsen, afhankelijk van een bepaalde kwaliteitsscore. Als inhoud de drempel overschrijdt, kunnen de interne beoordelingsprocessen worden overgeslagen. Maar als de inhoud onder deze drempel valt, wijst de workflow die inhoud toe aan een geschikte vertaler om het segment te bewerken.

4. KPI volgen en rapporteren

Eén gecentraliseerde database voor al uw vertalingen, ongeacht het type inhoud, stelt gebruikers in staat om elke stap van elk afzonderlijk vertaalproject te volgen en te controleren.

Onze Quality Confidence Score maakt bijvoorbeeld gebruik van ons unieke algoritme om honderden datapunten met betrekking tot vertaalkwaliteit te berekenen, zodat u beter kunt begrijpen hoe elk aspect precies bijdraagt aan de algehele kwaliteit van de vertaling. Om nog maar te zwijgen van het feit dat het de eerste voorspellende, op machine learning gebaseerde maatstaf voor vertaalkwaliteit in de branche is.

Smartling stelt uw merk ook in staat om zo ongeveer elke stap van het proces te meten en te volgen om te begrijpen hoe uw workflows bijdragen aan de kwaliteit en snelheid van de voltooiing van een project. Andere bij te houden statistieken zijn kostenramingen en kostenbesparingen om het algehele rendement op investering te bepalen.

Smartling Language Services

Smartling is geen doorsnee vertaalbureau waar merken hun vertalers misschien nooit kennen. In plaats daarvan gaat Smartling er prat op u rechtstreeks in contact te brengen met vertalers die klanten goed kennen.

We profileren vertalers regelmatig om de beste match voor elk bedrijf te vinden en directe samenwerking tussen contentmakers en vertalers mogelijk te maken.

1. Rockstar-vertalers

De vertaalservice van Smartling stelt internationale bedrijven in staat om content van hoge kwaliteit te leveren met een datagestuurde service level agreement voor kwaliteit en tijdsbestek.

Ons Resource doorlichtingsprogramma kwalificeert minder dan 5% van de sollicitanten om content voor klanten te vertalen - we zijn op zoek naar de rockstar-vertalers die uw merk kunnen helpen de wereld te veroveren met woorden. Deze vertalers zijn vaste en betrouwbare bronnen die 100% moedertaalsprekers zijn.

In 2018 werd 98% van de content op tijd geleverd door de vertalers van Smartling, en 98% van de vertaalde woorden bleef ongewijzigd door klanten na de vertaling van Smartling.

2. Ken uw vertalers

Vertalers zouden er niet zo uit moeten zien: spanish-clientname@gmail.com. In plaats daarvan moet u uw vertalers kennen. Er moet transparantie zijn gedurende het hele proces, zodat u weet wat er gebeurt en waarom.

Vertalers doen al hun werk rechtstreeks binnen het Smartling-platform, waardoor uw merk de prestaties van individuele vertalers kan evalueren en de kwaliteit bij elke stap kan beheren.

Gebruikers kunnen gebruikmaken van gegevensgestuurde rapporten om de tijdige levering van vertalingen beter te beheren, evenals de algehele kwaliteit van het werk dat wordt gedaan. We gaan zelfs zo ver dat we uw merk voorzien van SLA's op bedrijfsniveau, met geld-terug-garanties, voor het geval dat.

3. Communiceer en werk samen

Ons platform maakt het voor uw merk gemakkelijk en eenvoudig om in contact te komen en samen te werken met vertalers. Deze rocksterren zijn een ander lid van uw team en helpen uw merkvisie tot leven te komen in een nieuwe taal, met een stem die vertrouwd aanvoelt voor dit nieuwe publiek.

De beste manier om ervoor te zorgen dat vertalers uw missie begrijpen, is door te communiceren. Smartling stelt gebruikers in staat om via Slack samen te werken met hun vertalers, waardoor een portaal wordt geopend voor ideeën om te ontstaan en relaties te laten bloeien.

Flexibiliteit en groei

Geen lokalisatiemanager? Geen probleem. Uw succes is onze prioriteit, dus onze mensen leveren ondersteuning en diensten van wereldklasse, zodat u zich op al het andere kunt concentreren.

Onze Managed Services fungeren als een verlengstuk van uw team en begeleiden projectbeheer, leveranciersbeheer, aangepaste training, budgetbeheer en probleemoplossing.

1. Ontwikkelaar licht

Onze oplossingsarchitecten weten alles wat er te weten valt over Smartling, dus uw bedrijf heeft zelfs geen ontwikkelaars nodig om te beginnen met het vertalen van content en het bereiken van nieuwe doelgroepen. Wij kunnen het zware werk aan.

Dit omvat website-proxyconfiguratie, technische oplossingen voor elke integratie of zelfs geavanceerde configuratie op maat voor uw unieke en complexe omgevingen. We kunnen ook helpen met aangepaste scripts of regels, evenals eventuele herschrijvingen die moeten plaatsvinden, CMS-integratie en kunnen zelfs een algehele gezondheidscontrole van de vertaling bieden.

2. Ook het onderhoud is bij ons voor onze rekening

Anticipeer van tevoren op uitdagingen en ontwerp een plan van aanpak om ze met succes aan te pakken. Voor complexe websites met zeer dynamische inhoud zal een toegewijde Solution Architect uw aangepaste integratie onderhouden en ervoor zorgen dat codereleases soepel verlopen. We onderhouden zelfs uw Smartling-connectoren naarmate uw CMS-omgeving evolueert.

3. Trainingspakketten op maat

Implementaties versnellen om deadlines te halen. Het kan een ontmoedigende taak lijken om een nieuw platform te leren gebruiken en met succes gebruik te maken van alles wat het te bieden heeft.

Maar het hoeft niet zo te zijn. Onze witte handschoenservice maakt onboarding en doorlopende training zo eenvoudig als maar kan. Onboard nieuwe teamleden, of duik diep in een bepaald deel van het Smartling platform.

Doe meer met minder

Met het cloudgebaseerde vertaalbeheersysteem van Smartling kunt u content automatiseren, beheren en professioneel vertalen in een geheel nieuw tempo en met ongeëvenaarde duidelijkheid gedurende het hele proces. We ondersteunen merken bij elke stap, omdat we ernaar streven om u te helpen de wereld in beweging te brengen met woorden.

Onze technologie heeft zich bewezen als de duidelijk toonaangevende oplossing in de branche, en onze professionele en taalservices bieden uw organisatie een compleet platform zoals geen ander. Dat is wat we bedoelen als we het hebben over het Smartling-voordeel.

Als u nog dieper wilt graven, bekijk dan onze vergelijkingspagina waarop Smartling wordt afgezet tegen enkele andere populaire opties.