Hoe verkoop je vertalingen intern?

Verandering is onvermijdelijk, toch? Als projectmanager is een van uw belangrijkste prioriteiten om het voortouw te nemen bij verandering, zodat u voorop kunt blijven lopen.

En wanneer u denkt dat verandering nodig is en een opwindende kans hebt ontdekt, moet u de juiste stappen nemen om innovatie binnen uw organisatie te stimuleren.

Zodra u een oplossing hebt gevonden, moet uw focus verschuiven naar de volgende belangrijke fase: het verkrijgen van buy-in van andere belanghebbenden, inclusief leidinggevenden.

Met name vertaling vereist de buy-in van uw hele leiderschapsteam: technologie moet de integratie van nieuwe diensten ondersteunen, finance moet de waarde van vertaalsoftware erkennen, marketeers moeten begrijpen hoe ze contact kunnen maken met een nieuw publiek, enzovoort.

De uitdaging aangaan

Dit is een opwindend, maar uitdagend proces, omdat je hier zowel je analytische als onderhandelingsvaardigheden kunt gebruiken om je collega's en superieuren ervan te overtuigen dat dit product is wat het bedrijf nodig heeft.

Ongetwijfeld zullen er onderweg uitdagingen en hindernissen zijn. De manier om deze te overwinnen is door na te denken over het grote geheel. Denk na over de mijlpalen die u mogelijk zou kunnen bereiken - waaronder gestroomlijnde productiviteit, kostenbesparingen en omzetgroei - als u uw organisatie met succes zou kunnen overtuigen van deze nieuwe oplossing.

Dat is de mentaliteit die je moet aannemen om te slagen.

En met het juiste actieplan kun je die citroenen nemen en limonade, citroenrepen en misschien zelfs citroenmeringuetaart maken. 🍰

De regels die gelden voor het kopen van software zijn dezelfde richtlijnen die kunnen worden gebruikt voor het investeren in vertaaldiensten. Het is misschien niet altijd het meest eenvoudige proces, maar deze tips kunnen u helpen om te investeren in een beheersysteem voor taalvertalingen.

Identificeer uw belanghebbenden

De eerste stap in dit proces is begrijpen welke afdelingen de meeste invloed zullen ondervinden of het meeste voordeel zullen hebben van deze verandering.

Maak een lijst van al uw belanghebbenden - de mensen die invloed kunnen hebben op de beslissing om een oplossing te kiezen. Begin met het opsommen van je natuurlijke supporters: de managers en teams die het meest waarschijnlijk baat zullen hebben bij een nieuwe tool.

1. Zoek een kampioen 🏆

Het vinden van een kampioen bouwt extra geloofwaardigheid op bij het verkrijgen van buy-in voor een SaaS-product. Om een kampioen te zoeken, zoekt u naar een andere afdeling in uw bedrijf die baat zou hebben bij de tool. Een andere tactiek is het vinden van mensen die een bewezen staat van dienst hebben in het succesvol pitchen van een SaaS-product.

2. Wie zijn de wegversperringen? 🚧

Laten we één ding verduidelijken: wegversperringen zijn geen vijanden. Het zijn slechts hindernissen op het 'buy-in'-pad dat men strategisch moet overwinnen. In het geval van een SaaS-platform is een wegversperring iemand die sceptisch is over het nut, het installatieproces of de ervaring van de tool met andere producten op de markt.

Een obstakel kan bijvoorbeeld de IT-afdeling zijn. Vanuit hun oogpunt willen ze een tool die naadloos integreert met hun bestaande infrastructuur, zonder een ravage aan te richten.

Wanneer u begint te begrijpen waarom er specifieke wegversperringen zijn of wat mensen van een bepaalde oplossing vinden, dan kunt u beter begrijpen wat u nodig heeft in een provider.

En zodra u de belanghebbenden, de kampioen/bondgenoot en de mogelijke wegversperringen hebt geïdentificeerd, is het tijd om te bepalen wie de uiteindelijke beslissing zal nemen en te beginnen met het formuleren van een businesscase voor de investering.

Hoe u uw zaak kunt bepleiten

U hebt de tafel samengesteld. De grote uitdaging die u hier moet oplossen, is ingewikkeld maar eenvoudig: Hoe zal dit nieuwe SaaS-product mijn stakeholders helpen om hun doelen te bereiken?

Dit is de "what's in it for me" of "why should I care" die u moet oplossen... voor elke stakeholder. Het antwoord zal waarschijnlijk voor iedereen anders zijn, maar het is belangrijk om te begrijpen wat andere mensen motiveert en om voorbeelden uit de echte wereld te benadrukken.

Het hoofd IT wil er zeker van zijn dat de software naadloos integreert met de bestaande tech stack.

• SumUp was in staat om zijn complexe tech stack, inclusief zijn succesvolle vorige met Contentful, naadloos te integreren met het Translation Management System van Smartling.

De CFO zal willen weten of dit het bedrijf zal helpen een sterkere ROI te behalen.

• Smartling heeft een unieke ROI-calculator ontwikkeld om u te helpen begrijpen hoeveel u kunt besparen op uw lokalisatie-inspanningen.

Het hoofd van de operaties zal het historische succes van de productiviteit van de software willen zien.

• BMJ verminderde de inspanningen op het gebied van projectbeheer met 75% door middel van real-time updates en rapportage binnen het platform van Smartling.

De tafel is gedekt; nu moet u voor elk lid een pleidooi houden.

Wordt het team ondersteund?

We weten allemaal dat tijd geld is. Het laatste wat een klant wil doen, is proberen een probleem op te lossen met een platform waarmee hij niet bekend is, maar waar hij wel zwaar op moet vertrouwen.

Voor een leidinggevende is een van de grootste vragen die ze hebben bij het overwegen van een nieuw SaaS-platform: __will mijn team ondersteund worden voor alles, van het beantwoorden van vragen tot het oplossen van problemen? __

Een leidinggevende heeft die extra zekerheid nodig dat er voor zijn werknemers wordt gezorgd en niet in het ongewisse wordt gelaten.

Smarting kent het belang hiervan en biedt een toegewijde Customer Success en Account Manager om de klant ondersteuning te bieden terwijl ze door het platform navigeren en zich inzetten om hun bedrijfsdoelstellingen te bereiken.

Waarde en optimalisatie met een langetermijncontract

Wanneer u investeert in een SaaS-abonnement voor uw verkoopteam, is uw eerste neiging misschien om het platform uit te proberen met een kortlopend abonnement.

Bedrijven investeren in software om waarde op lange termijn te krijgen. Hoe meer je het platform gebruikt, hoe meer waarde je uit het platform haalt. Hoe meer u het platform gebruikt, hoe meer tijd u hebt om uw proces te optimaliseren.

Een nadeel van een kortlopend contract is dat je als klant minder tijd hebt om je succes te optimaliseren. Afhankelijk van de software en uw vermogen om de tool snel te implementeren, zal de waarde die u realiseert anders zijn.

Het grote plaatje: het bouwen van je merk

Het implementeren van software is een unieke kans om jezelf te bewijzen in een organisatie.

Het implementeren van de juiste tools kan niet alleen bedrijven transformeren, maar ook de carrières van mensen veranderen, en u moet begrijpen hoe uw investeringen het bedrijf beïnvloeden om de waarde te laten zien.

En daarmee is er het potentieel voor erkenning, zichtbaarheid, verdiend vertrouwen, een promotie en misschien zelfs meer mogelijkheden voor geavanceerde groei.

Zoals we hierboven hebben aangetoond, weten we dat het nooit gemakkelijk is om buy-in te krijgen, vooral met een uitvoerend team. Maar er zijn aanzienlijke beloningen te oogsten als je slaagt.