Op zoek naar snelle ROI? Daar is een gelokaliseerde app voor

Wat is het rendement op investering (ROI) voor het lokaliseren van een app? Een studie, "The Impact of App Translations" van Distimo, toonde aan dat het lokaliseren van de tekst van iPhone-applicaties resulteerde in aanzienlijk meer downloads - 128% meer per land, in feite. Niet alleen dat, maar bedrijven zagen een omzetstijging van 26% voor elk toegevoegd land. Bovendien werden deze resultaten bereikt binnen slechts één week na het aanbieden van een gelokaliseerde app.

Het "lokalisatie-effect" op app-downloads is opvallend. App-ontwikkelaar David Janner voerde een experiment uit met lokalisatie. Hij ontdekte dat 76% van het totale app-verkeer afkomstig was uit Engelssprekende landen voorafgaand aan de lokalisatie. En daarna? Engelssprekende gebruikers vormden slechts 10% van het totaal, terwijl het totale volume steeg van 3.000 downloads per maand vóór de lokalisatie naar 23.000 downloads per maand na de lokalisatie - of 767% meer downloads.

Deze bevindingen zijn op geen enkele manier geïsoleerde gevallen.

Uit het onderzoek van Distimo bleek dat vertaling voor sommige markten belangrijker is dan voor andere. In landen als China, Japan en Zuid-Korea waren klanten aanzienlijk meer geneigd om te betalen voor iPhone-apps die beschikbaar waren in hun moedertaal.

In navolging van deze bevindingen toonde een rapport van ABI Research aan dat lokalisatie van cruciaal belang was voor bedrijven die de Chinese markt voor mobiele apps wilden bereiken, waar meer dan 90% van de apps in het Chinees beschikbaar is.

Met zulke indrukwekkende resultaten is het geen verrassing dat lokalisatie steeds meer mainstream wordt in de ontwikkelaarswereld. Er zijn nu duidelijke lokalisatierichtlijnen beschikbaar voor Android en iOS.

Wat is het meest opwindende aan app-lokalisatie? ROI is notoir moeilijk te bewijzen voor veel andere gebieden van lokalisatie. Bedrijven die bijvoorbeeld software uitbrengen, hebben vaak moeite om te bepalen of een hogere omzet in een bepaalde markt direct kan worden gekoppeld aan lokalisatie, of dat er andere factoren een rol kunnen spelen.

Bij Smartling zien we vergelijkbare resultaten van de vele klanten die onze technologie gebruiken om hun mobiele apps en websites te lokaliseren. Zodra ze succes zien met één taal, blijven ze er meer toevoegen.

De ROI-les is duidelijk: hoe meer talen je toevoegt, hoe meer klanten je kunt bereiken.