Wereldwijde marketing is een delicate praktijk. Succesvolle merknamen breiden uit naar nieuwe markten door elk lokaal publiek te begrijpen en hun producten, diensten en berichten erop te richten dat ze aanslaan. Wereldwijde marketing omarmt en viert wat individuele markten uniek maakt.
Hoe ontwikkelen deze merken hun wereldwijde strategie en hoe repliceren marketeers van elke omvang deze tactieken om hun wereldwijde voetafdruk uit te breiden?
Vandaag delen we de beste tips en strategieën om de nuance van wereldwijde markten te begrijpen en die kennis te gebruiken om overtuigende gelokaliseerde campagnes en branding op te zetten. Hier zijn enkele belangrijke punten om op te letten:
- Hoe beïnvloedt strategie het wereldwijde marketingsucces?
- 10 tips voor effectievere wereldwijde marketingstrategieën
- Het meten van de ROI van wereldwijde marketinginspanningen
- Voorbeelden van wereldwijde merkmarketing successen
Hoe beïnvloedt strategie wereldwijd marketingsucces
Succesvolle wereldwijde marketingstrategieën houden rekening met de culturele nuances van de doelmarkten, taalverschillen, valutaconversies, lokale gebruiken en voorkeuren.
Het kiezen van de juiste wereldwijde strategieën is essentieel voor het behalen van succes op internationale markten. Strategieën moeten worden ontworpen om te voldoen aan de behoeften van verschillende landen, culturen en talen, terwijl ook rekening wordt gehouden met wereldwijde markttrends en klantvoorkeuren.
Merken die er niet in slagen om lokale zakelijke gebruiken na te bootsen, hebben een veel moeilijkere heuvel te beklimmen bij het winnen van marktaandeel en merkherkenning. De beste wereldwijde marketing is niet te onderscheiden van binnenlandse merken in het thuisland van een consument.
Bedrijven die deze nuance onderscheppen, ervaren echter veel marktvoordelen:
- Gemakkelijkere toegang tot buitenlandse markten
- Lagere kosten voor klantenwerving en conversie
- Betere merkherkenning en adoptie
- Schaalbaarheid van deze praktijken naar nieuwe markten
10 tips voor een effectieve wereldwijde marketingstrategie
Het aanspreken van een wereldwijd publiek vereist aandacht voor detail en een klantgerichte benadering van berichtgeving en presentatie. Om de resultaten van uw wereldwijde marketingstrategieën te verbeteren, volgt u deze tips en best practices die ervoor zorgen dat uw boodschap altijd overkomt zoals bedoeld.
1. Stel bedrijfsdoelen vast Goed gedefinieerde doelen stellen organisaties in staat om een uitgebreid actieplan op te stellen, duidelijkheid te krijgen over de toewijzing van middelen en de voortgang nauwkeurig bij te houden. Als u weet wat u wilt van een wereldwijde betrokkenheidsstrategie, kunt u het rendement maximaliseren door de juiste balans te vinden tussen kortetermijnwinsten en succes op lange termijn.
2. Geef prioriteit aan publieksonderzoek Inzicht in doelgroepgegevens is essentieel voor succes in een buitenlandse markt. Regionale voorkeuren, verlangens, culturele percepties en zelfs taboes hebben een sterke invloed op het consumentengedrag. Het afstemmen van berichten om aan deze verwachtingen te voldoen, verhoogt de betrokkenheid en conversieratio's aanzienlijk, dus investeer op de juiste manier in marktonderzoek om elk publiek grondig te begrijpen.
3. Bouw een gestroomlijnde branding op Consistentie is essentieel bij het lanceren van een product of dienst op een internationale markt. Klanten en prospects moeten resoneren met de boodschap, kernwaarden, missie en positionering van het bedrijf, waar ze het merk ook tegenkomen. Strakke, gestroomlijnde branding maakt het gemakkelijker om deze concepten in verschillende talen en regio's te presenteren. Deze strategie zorgt er ook voor dat eventuele wijzigingen in berichten of visuals in verschillende markten kunnen worden beheerd zonder het wiel opnieuw uit te vinden.
4. Vereenvoudig uw campagnes Schone, eenvoudige berichten spelen goed in elke taal. Streef naar eenvoud en duidelijkheid bij het opstellen van een binnenlands marketingplan dat in verschillende talen moet worden vertaald of voor verschillende markten moet worden gelokaliseerd. Een formulering die vrij is van lokaal jargon of jargon maakt het gemakkelijker om de oorspronkelijke inhoud te vertalen. Later in het proces kunt u lokalisatie gebruiken om nuance en flair toe te voegen die resoneert met individuele markten.
5. Investeer in meertalige SEO Meertalige SEO optimaliseert website-inhoud voor verschillende talen en regio's om ervoor te zorgen dat Google en andere zoekprogramma's de inhoud zien en er prioriteit aan geven. Gelokaliseerde SEO gebruikt trefwoorden en zinnen in de moedertaal om wereldwijd zoeken binnen individuele markten te ondersteunen. Het gebruik van meertalige titels, beschrijvingen, metatags, alt-tekst en plugs op landspecifieke of anderstalige sites helpt crawlers om de inhoud nauwkeurig te indexeren.
6. Gebruik sociale media in verschillende markten Sociale media zijn een van de meest invloedrijke kanalen voor e-commerce, vooral als uw doelgroep zich aan de jongere kant van de demografie bevindt. Zorg ervoor dat u investeert in gelokaliseerde sociale media-inhoud voor elke markt. Hoewel uw binnenlandse sociale media een essentieel onderdeel zijn van de marketingmix, geldt dat ook voor internationale betrokkenheid en consistentie op de meest populaire sociale mediakanalen in een regio of land.
Uit recent onderzoek van CSA bleek dat 65% van de ondervraagde consumenten in 29 landen de voorkeur geeft aan inhoud in hun eigen taal (zelfs als die van slechte kwaliteit is!). Gezien de kracht van sociale media als marketingmiddel, loont het om deel te nemen aan de talen en platforms die het belangrijkst zijn voor uw doelgroep.
7. Hergebruik verstandig Het hergebruiken van inhoud wordt een beetje lastiger wanneer u uw marketingmiddelen ontwikkelt om in meerdere talen of regio's in te zetten. Maar als ze het goed doen, kunnen marketingteams nog steeds extra kilometers halen uit hun bestaande activa door middel van doordachte herbestemming en geografische lokalisatie. In plaats van alleen marketingmateriaal te vertalen om de taalbarrière te overwinnen, richt je je op transcreatie. Deze methode geeft een nieuwe invulling aan de inhoud voor de nieuwe markt, terwijl de oorspronkelijke (of vergelijkbare) toon en stijl behouden blijven.
8. Pas de kanaalselectie aan Bij het maken van content voor verschillende markten kan het afstemmen van maatwerk op de beste kanalen in elke markt tijd en geld besparen. Hoewel het verleidelijk is om vertaalde content te maken voor elk kanaal in elke taal, moet je de betrokkenheid en het rendement op de investering van elk kanaal beoordelen. U kunt een concurrentievoordeel behalen door een lichtere aanpak te kiezen voor bepaalde kanalen in geselecteerde markten.
9. Bouw lokale partnerschappen op Niemand kent uw markt beter dan een plaatselijke bewoner. Lokale partnerschappen aangaan om uw merk te helpen vestigen en promoten is een geweldige manier om ervoor te zorgen dat u de lokalisatieproef doorstaat bij uw inheemse publiek. Dit geldt ook voor het gebruik van lokale beïnvloeders voor campagnes - door inhoud te personaliseren met beroemdheden en beïnvloeders die bekend zijn bij uw lokale publiek, vergroot u de kans dat zij uw inhoud zullen gebruiken en zullen converteren.
10. Vertaal niet alleen - lokaliseer Vertaling is een goed begin bij het opzetten van een wereldwijde digitale marketingstrategie, maar klantgerichte vertaling en lokalisatie gaat verder dan alleen het vertalen van uw boodschap in een andere taal. Het past ook valuta, kleurvoorkeuren, afbeeldingen, tekstuele regels en meer aan, terwijl culturele nuances worden aangepakt die met een standaardvertaling door de mazen van het net zouden kunnen vallen.
De ROI van uw wereldwijde marketinginspanningen meten
Het meten van het rendement op investering (ROI) van uw wereldwijde marketinginspanningen is een cruciaal onderdeel van het evalueren van het succes van een strategie. Anders is het moeilijk om de effectiviteit van de huidige tactieken te beoordelen en de meest succesvolle strategieën te maximaliseren.
Door relevante statistieken bij te houden, krijgen marketingteams waardevolle inzichten om toekomstige budgettoewijzing, campagneselectie en personalisatie te informeren. Betrouwbare gegevens zijn ook essentieel om resultaten aan te tonen aan belanghebbenden en potentiële investeerders.
Als uw doel bijvoorbeeld is om conversies in een e-mailmarketingcampagne in een vreemde taal te controleren, kan het onderzoeken van de open rates, split-testing en click-through metriek van die e-mails onthullen of uw vertaling en lokalisatie sterk genoeg zijn om gebruikers aan te moedigen om "te lezen en verder te gaan" naar een website of bestemmingspagina.
5 top statistieken voor het meten van wereldwijde marketing
Als het gaat om internationale markten, is het meten van succes iets ingewikkelder dan op binnenlandse markten. Dat komt omdat elk land of elke regio verschillende tactieken, strategieën en kanalen vereist om het gewenste klantenbestand te bereiken. Om de prestaties op internationale schaal nauwkeurig te meten, moeten marketeers statistieken bijhouden die aangeven of hun campagnes aanslaan bij klanten in alle landen.
Het vergelijken van uw succes in elke regio biedt onschatbare inzichten in klantperceptie, gedragspatronen en voorkeuren. Deze gegevens zijn geweldig voor het opzetten van toekomstige gerichte campagnes en het aanbrengen van lokalisatieverbeteringen.
Deze statistieken helpen bij het meten van de algemene marktprestaties. Wanneer ze worden gecontextualiseerd met gegevens over uw buitenlandse marktstrategieën, onthullen ze sterke punten in uw huidige strategie en kansen om het volgende te verbeteren:
Omrekeningskoers: Meet de verhouding tussen websitebezoekers voor elk land, elke regio of elke markt die betalende klanten worden. Als het aantal conversies laag is, bekijkt u de gegevens van sitebezoeken om inzicht te krijgen in het aantal conversies. Dit kan helpen bij het oplossen van problemen op een gelokaliseerde site die voorkomen dat een bezoeker converteert.
Kosten per acquisitie (CPA): Bereken de kosten voor het werven van nieuwe leads of klanten. Zorg ervoor dat u de kosten vermeldt die gepaard gaan met het werven van een nieuwe klant op de buitenlandse markt, zoals lokalisatie, vertaling, arbeidstarieven van lokale werknemers, enz.
Rendement op advertentie-uitgaven (ROAS): Houd de inkomsten bij die worden gegenereerd door uw advertentie-uitgaven. Neem de kosten op die verband houden met het genereren van lokale marktadvertenties voor elke buitenlandse markt, zoals vertaling, audioproductie, videoscripting en beeldsourcing.
Betrokkenheid percentage: Meet hoe vaak klanten interactie hebben met uw inhoud en campagnes. Segmenteer de betrokkenheid van lokale sprekers met uw gelokaliseerde advertenties en sociale media-inhoud. Hoge interactie is een goede indicator voor effectieve lokalisatie.
Klikfrequentie (CTR): Bereken het aantal klikken gedeeld door vertoningen. Dit geeft aan dat uw vertaal- en lokalisatiestrategieën succesvol genoeg zijn om vertrouwen te wekken in uw site-ervaring.
3 voorbeelden van wereldwijd succes op het gebied van merkmarketing
Wereldwijde marketing is een oefening in personalisatie. Zelfs producten die een universele aantrekkingskracht lijken te hebben, volgen vaak lokale voorkeuren, presentatie en smaakprofielen.
Vrijwel iedereen houdt bijvoorbeeld van popcorn op een filmavond. Maar afhankelijk van waar je woont, kan die universele bioscoopsnack zout of zoet zijn. Het hangt allemaal af van de lokale gebruiken en de voorkeuren van de consument.
Met dat in gedachten willen we graag drie internationale bedrijven met u delen die ervoor hebben gezorgd dat hun multinationale marketingboodschappen op vele en verschillende markten een thuisgevoel geven:
McDonald's
De Golden Arches hebben zich tot het uiterste ingespannen om in elke markt een lokaal gevoel te creëren met behoud van een consistente merk- en klantervaring. McDonald's bereikt deze hyperlokalisatie door "de mensen te geven wat ze willen" en hun menu's en berichten voor elke markt te lokaliseren. In Frankrijk zal uw lokale "McDo" met trots macarons serveren. In Japan kan de standaard Filet-o-Fish in plaats daarvan ebi (garnalen) bevatten. McDonald's slaagt in veel markten door kernartikelen en -ervaringen aan te bieden naast bekende lokale favorieten.
Nike
De dominantie van het atletische merk op de wereldmarkt is deels te danken aan de goede kennis van het bedrijf op het gebied van sponsoring en influencer marketing. Nike werkt samen met de National Football League (NFL) en USA Gymnastics in de VS. In Europa en het Verenigd Koninkrijk heeft het partnerschappen met modemerken als Zalando en JD Sports om de marktposities van die merken te benutten en de deur te openen voor nieuwe klanten. In Japan werkt het bedrijf samen met een populair honkbalteam, de Yomiuri Giants, op het gebied van merchandising en uniformdeals. Nike begrijpt de kracht van het aanboren van lokale merken en influencers om zijn wereldwijde bereik te vergroten.
Red Bull
Merkbewuste Red Bull en zijn energiedrankjes geven je misschien 'vleugels', maar weinig Amerikanen realiseren zich dat dit drankenmerk eigenlijk uit Oostenrijk is overgevlogen. Het bedrijf creëert een uniform merkimago, maar lokaliseert zijn marketing en partnerschappen uitgebreid om af te stemmen op de voorkeuren van individuele doelmarkten. In de VS werkt het samen met de Grand Prix van Indianapolis. Het werkt ook samen met Swiss Formula One Racing, extreme internationale sporten zoals klifduiken en BMX, en Intel voor competitieve esports-evenementen. Deze talrijke partnerschappen en sponsoring hebben altijd een lokale aantrekkingskracht en sluiten aan bij de missie van het bedrijf om 'mensen en ideeën vleugels te geven'.
Ontwikkel een succesvolle wereldwijde marketingstrategie met Smartling
Wereldwijde marketing begint met het spreken van de taal van de consument - letterlijk en figuurlijk - op elke markt. Smartling helpt merken bij het realiseren van vertalingen en lokalisatie met AI-gestuurde meertalige websites, marketing, mobiele applicaties en meer.
Bekijk deze korte demo van Smartling in actie om te zien hoe Smartling uw merk kan helpen nuance en marktaandeel te veroveren in uw meest kritieke markten.