AdRoll

AdRoll helpt ambitieuze commerciële merken hun display-, sociale en e-mailreclame te laten samenwerken om de bedrijfsgroei te versnellen. Via het AdRoll Growth Platform, dat wordt aangedreven door toonaangevende automatisering en personalisering, zijn merken beter in staat om hun marketinginspanningen te structureren, te meten en te synchroniseren.

Het was niet gemakkelijk om het klantenbestand van AdRoll te laten groeien tot meer dan 37.000. Door hun baanbrekende technologie en uitbreiding naar wereldwijde markten is AdRoll echter een leider geworden op het gebied van digitale reclame. Tegenwoordig is AdRoll een van de beste advertentieplatforms en ze zijn hard op weg om wereldwijd het platform bij uitstek te worden.

De uitdaging: AdRoll neemt nieuwe markten aan

AdRoll had de ambitie om hun aanwezigheid internationaal uit te breiden, maar omdat het grootste deel van hun activiteiten historisch gericht was op Noord-Amerika, stonden ze voor de uitdaging om nieuwe markten aan te boren. Een belangrijk onderdeel daarvan is het creëren van inhoud op manieren die wereldwijd begrepen kunnen worden, wetende dat Amerikaanse idiomen niet noodzakelijkerwijs zinvol zijn buiten de VS.

• Snelle uitbreiding. AdRoll zocht naar een oplossing die hen in staat zou stellen om wereldwijde content voor iedereen te leveren. Uitbreiding naar internationale markten vereiste een geautomatiseerd proces dat alle vertaal- en lokalisatiebehoeften ("lokalisatie" in internationale markten!) aankon.
• Geen lokalisatiemanager. Omdat er geen speciaal lokalisatieteam was, vielen de meeste verantwoordelijkheden voor vertalingen bij de marketing- en productafdelingen.
• Meerdere contactpunten. Hoewel hun primaire focus op hun marketingwebsites lag, wist AdRoll dat ze hun lokalisatiebehoeften zouden moeten uitbreiden naar hun product-, marketing- en klantenservice-inhoud.

De oplossing: Smartling

Door gebruik te maken van het cloudgebaseerde vertaalbeheersysteem en Managed Services van Smartling realiseerde AdRoll de volgende voordelen:

• Lokalisatie infrastructuur. Het primaire doel van AdRoll was om zijn marketingwebsite in zeven talen en negen landen te lanceren. Door gebruik te maken van Smartling's Global Delivery Network, een oplossing die minimale betrokkenheid van ontwikkelaars vereist, kon AdRoll zijn website in elke taal schalen zonder de code te internationaliseren.
• Proactieve gidsen. AdRoll stuitte op obstakels bij het publiceren van hun vertaalde inhoud. Toen het Customer Success-team van Smartling een knelpunt in hun vertaalworkflow opmerkte, kon AdRoll analyses gebruiken om de time-to-market te verbeteren.
• Verkort de time-to-market. Als gevolg hiervan heeft AdRoll de vertaaltijd teruggebracht van 93 uur naar 35 uur, waardoor AdRoll campagnes en producten efficiënter kan lanceren.
• Kosten verlagen Door gebruik te maken van het gecentraliseerde, cloudgebaseerde vertaalplatform van Smartling heeft AdRoll in de loop van vier jaar gemiddeld 40% aan vertaalbesparingen gerealiseerd.
• Geen fulltime medewerkers. Het beheren van vertalingen was niet de primaire taak van een werknemer, maar het grootste deel van de verantwoordelijkheden viel op Vanessa Lanuza, Business Operations Manager bij AdRoll, totdat ze Managed Services gebruikten. Het Managed Services-team van Smartling doet nu al het zware werk voor AdRoll binnen het Smartling-dashboard, waardoor Vanessa en andere belanghebbenden van AdRoll zich kunnen concentreren op hun kernactiviteiten op het gebied van marketing en productontwikkeling.