De Managed Services van Smartling: op maat gemaakte ondersteuning met witte handschoenen om aan uw strategische behoeften te voldoen

Smartling's Managed Services beheert vertaalprojecten end-to-end om ervoor te zorgen dat elke belanghebbende heeft wat hij nodig heeft om de klus te klaren. Breid uw team uit om veeleisende bedrijfsdoelen te bereiken.

Zo werkt het

Ons meest uitgebreide ondersteuningspakket biedt een toegewijd team van Smartling-experts om uw interne processen uit te voeren.

Vóór dag 1 met Managed Services ontwikkelen we een aangepast ondersteuningsbereik om u te helpen de lokalisatiedoelen van uw organisatie te bereiken. Wij zorgen ervoor dat elke lokalisatietaak wordt afgevinkt en zorgeloos goed wordt uitgevoerd.

Maximaliseer je bereik. En je tijd.

• Minder overhead - Managed Services voert alle dagelijkse lokalisatietaken uit die verband houden met uw Smartling-account, zodat u zich kunt concentreren op het uitstippelen van de overkoepelende lokalisatiestrategie van uw bedrijf.
• Beheer van LSP's van derden - Besteed het beheer van uw vertaalleverancier uit. Ons team onderhoudt contacten met verkopers, leidt vragen door naar de juiste bronnen, geeft prioriteit aan inhoud, zorgt ervoor dat SLA's worden gehaald en plant nationale feestdagen in.
• Monitoring tussen verschillende eenheden - Krijg een uitgebreid overzicht van alle resourcetypen die moeten worden vertaald. Ontvang regelmatig updates om ervoor te zorgen dat alle projecten op schema liggen.
• Prioritaire reacties - Ontvang binnen 4 uur reacties en follow-up actiepunten op eventuele ad-hoc lokalisatieverzoeken.
• De beste lokalisatie-ervaring - Haal het meeste uit de oplossing van Smartling om uw totale investering in vertaling en lokalisatie te verlagen. Managed Services optimaliseert elke functie in het TMS om vertaalde content van hoge kwaliteit sneller en kosteneffectiever te lanceren.

Wat Managed Services voor u kan doen

Managed Services is een oplossing op maat voor uw behoeften. Laat ons weten wat uw behoeften zijn en wij helpen u een oplossing te bedenken. Hier volgt een kort overzicht van de beschikbare services.

1. Accountbeheer

• Stel nieuwe vertaalomgevingen, workflows en gebruikers in.
• Stel taalkundige middelen in en onderhoud deze, waaronder woordenlijsten, stijlgidsen en vertaalgeheugens.

2. Beheer van inhoud

• Bereid bestanden voor op vertaling en zorg voor visuele context als dit niet geautomatiseerd is.
• Vertaalopdrachten maken; Beheer deadlines, budgetten en vertaalproblemen.

3. Beheer van middelen

• 3rd party LSP en beheer van proeflezers/reviewers.
• Train nieuwe gebruikers en zorg voor permanente educatie.