Het lijkt onwerkelijk dat we in deze tijd bijna alles wat we willen of nodig hebben online kunnen bestellen - zelfs als het artikel zich aan de andere kant van de wereld bevindt!
Onlangs had ik de gelegenheid om bij een winkel in Japan te bestellen -- iets wat niet mogelijk zou zijn geweest zonder een vertaalde en gelokaliseerde versie van de website van die winkel.
Als de site van deze Japanse retailer niet was gelokaliseerd, zou ik moeite hebben gehad met het vertalen van de inhoud van de site om een product te kopen dat ik echt wilde! Met slechts één klik op de knop werd ik doorgestuurd naar een site die is afgestemd op de markt waarin ik me bevind - met alle productteksten in het Engels en prijzen in USD.
Door een lokale ervaring kreeg deze retailer een verkoop van mij, letterlijk aan de andere kant van de wereld. Dit werd allemaal mogelijk gemaakt door de professionele vertaling van productinformatie.
Geloof het of niet, het bieden van een volledig gelokaliseerde ervaring voor retailers is eenvoudiger dan ooit geworden dankzij de prachtige combinatie van Product Information Management (PIM) systemen en Translation Management Systems (TMS).
Wat houdt productlokalisatie in?
Voordat we dieper ingaan op hoe u een PIM naast een TMS kunt gebruiken, is het belangrijk om de bouwstenen van productlokalisatie te begrijpen. Het lokaliseren van de ervaring van uw merk vereist de vertaling en aanpassing van meerdere elementen om beter aan te slaan bij een nieuw publiek.
Vertaal productinformatie
Eerst en vooral moet alle productinformatie (beschrijvingen, namen, titels, enz.) goed en nauwkeurig worden vertaald.
Media aanpassen
Alle inhoud die verder gaat dan de geschreven tekst moet ook worden aangepast. Een mooi voorbeeld hiervan zijn de foto's van kledingmodellen op een kledingwebsite. Misschien wilt u dat ze eruitzien als de klanten in uw doelmarkt.
Converteer de nummers
Al uw numerieke informatie moet ook gelokaliseerd zijn. Dit betekent het aanpassen van prijzen, afmetingen, maten, gewichten en andere numerieke productinformatie aan wat standaard is in de doelmarkt
Lokale SEO-optimalisatie
De gelokaliseerde versie van uw merkervaring moet toegankelijk zijn voor dat nieuwe publiek dat u probeert te bereiken. Optimaliseer uw SEO-aanpak op basis van de doelgroep en taal. Naleving van regelgeving - Afhankelijk van waar uw merk wordt verkocht, moet u ervoor zorgen dat alle belastingen, retourbeleid, garanties of andere gerelateerde overeenkomsten voldoen aan de lokale wettelijke richtlijnen of voorschriften.
Lokaliseer productaanbiedingen
Niet elke markt zal dezelfde behoeften of wensen hebben, en wat in het ene land een hot ticket-item is, kan het elders moeilijk hebben. Door gelokaliseerde productaanbiedingen aan te bieden, kan uw merk een gepersonaliseerde ervaring creëren voor het winkelend publiek.
Naast het vertalen van namen en beschrijvingen, zoals u kunt zien, omvat productlokalisatie een breed scala aan aanpassingen.
Door de kracht van een PIM-oplossing en een TMS te combineren, kunnen merken ervoor zorgen dat hun productcatalogi worden gelokaliseerd met de meest relevante en actuele informatie voor elke markt.
Wat doet een PIM-oplossing?
Product Information Management (PIM)-oplossingen stellen merken in staat om hun productinformatie te beheren, bij te werken, te organiseren en op te slaan binnen één gecentraliseerd platform.
PIM-oplossingen bevatten nogal wat informatie, van basisproductgegevens tot marketingmiddelen en zelfs technische specificaties.
Hoewel uw exacte behoeften per bedrijf kunnen verschillen, bevat een PIM-oplossing over het algemeen het volgende:
- Essentiële productgegevens: SKU's, UPC's, productnamen, titels en beschrijvingen
- Productorganisatie: Categorieën, labels en variaties
- Technische gegevens: Productafmetingen, materialen, ingrediënten of garanties
- Digitale middelen: afbeeldingen, video's, documenten, pdf's
- Marketinggegevens: trefwoorden, persona's, SEO-informatie
- Verkoopinformatie: prijzen, belastingen, garanties en door gebruikers gegenereerde inhoud zoals getuigenissen en klantrecensies
- Ontwerpspecificaties: Stijlbladen, montage-instructies, ontwerpnotities
- Kanaalspecifieke informatie: Amazon-vermeldingen, mobiele beschrijvingen
Dankzij het internet hebben wij als consumenten nu toegang tot een enorme keuze aan dingen om ons geld aan uit te geven.
Hoewel het voor ons als consumenten misschien leuk is om door al deze opties te bladeren, kan het voor retailers moeilijk zijn om al deze kritieke informatie te beheren, te onderhouden en bij te werken zonder de gecentraliseerde bron van waarheid die een PIM-oplossing biedt.
Vertaal PIM-gegevens voor een gelokaliseerde aankoopervaring
Het bieden van een gelokaliseerde ervaring aan kopers is van cruciaal belang geworden om uw merk in nieuwe markten te laten groeien.
Het onderhouden en organiseren van al uw productgegevens kan lastig en veeleisend zijn. Dit wordt alleen maar erger als u uitbreidt naar geheel nieuwe regio's, waarbij elke regio een geheel nieuw lokalisatieproject en een geheel nieuwe reeks gegevens met zich meebrengt.
Dit is waar de voordelen van het gebruik van een PIM voor vertaling en lokalisatie naar voren komen:
- Blijf georganiseerd en effectief - Een enkele bron van waarheid voor al uw productinformatie, in alle talen, zorgt voor een flexibeler en georganiseerder team.
- Vertaal alleen wat u nodig hebt - Wanneer u integreert met een TMS, kunnen gebruikers alleen de specifieke velden selecteren die ze willen wijzigen voor lokalisatie, waardoor de hoeveelheid gegevens die wordt vertaald en de bijbehorende kosten tot een minimum worden beperkt.
- Sneller naar de markt - Door uw inspanningen te organiseren, alleen te vertalen wat nodig is en het proces te automatiseren voor wendbaarheid en eenvoud, kan uw merk nog sneller nieuwe markten betreden.
Door uw PIM te integreren met vertaalsoftware zoals Smartling, vereenvoudigt u het proces van het vertalen van productinformatie. Al die gegevens worden automatisch vanuit uw PIM naar het TMS gehaald, waar ze professioneel kunnen worden vertaald voor resultaten van de hoogste kwaliteit.
Vertaal uw productinformatie om nieuwe kopers aan te trekken
Het bieden van een gelokaliseerde ervaring aan kopers is van cruciaal belang geworden om uw merk in nieuwe markten te laten groeien.
Als het om detailhandel en e-commerce gaat, verwijst lokalisatie naar de vertaling van productinformatie, zoals de eerder genoemde gegevens die in een PIM-oplossing zijn opgeslagen.
Als u zich door dit alles afvraagt "hoe begin ik?" neem dan contact met ons op! Boek een demo om Smartling in actie te zien en meer te weten te komen over hoe uw merk een meertalige productmanagementstrategie kan ontwikkelen.