Vitamix: Hoe een nieuw product binnen 24 uur uitverkocht raakt

Vitamix overview

Vitamix bestaat al meer dan 100 jaar en zet zich in om superieure mengoplossingen in elke keuken ter wereld te brengen. Ze zijn momenteel actief in 130 landen en vertalen hun recept-, marketing- en productinhoud in meer dan 11 talen. 

De uitdaging

Vitamix verkocht zowel rechtstreeks aan de consument als via retailpartners en wist dat het van vitaal belang was dat klanten consistente, betrouwbare informatie over hun producten kregen in verschillende bronnen en talen. Hun historische vertaalmethode was uiterst handmatig, bestaande uit Word-documenten die werden gedeeld tussen het bedrijf en hun vertalers. Toen ze nadachten over een nieuwe, meer schaalbare aanpak voor het produceren van vertaalde content, bleef het behouden van een consistente merkstem in alle talen van het grootste belang.

De oplossing

Vitamix maakt gebruik van Smartling's [Global Delivery Network] om gelokaliseerde websites te leveren aan consumenten in doelmarkten. Deze oplossing verminderde de interne engineering- en ontwerplast voor het Vitamix-team aanzienlijk, zonder dat er meer een gelokaliseerde website-infrastructuur nodig was. Bovendien maakten de geïntegreerde woordenlijsten en het vertaalgeheugen van Smartling het voor Vitamix gemakkelijker om ervoor te zorgen dat hun unieke merkstem in alle talen en kanalen behouden bleef.