Lyft: Content schalen voor acht nieuwe talen

Lyft overview

Lyft biedt autoritten, scooters en fietsendelen op aanvraag, en point-to-point vervoer dat gebruik maakt van openbaar vervoer voor consumenten in steden in Canada en de Verenigde Staten.

De uitdaging

Lyft wilde hun inhoud uitbreiden naar meer dan alleen Engels om een breder publiek te bereiken. Ze begonnen met Spaanse vertaling, maar hadden nog meer talen op de onmiddellijke roadmap staan. Het verantwoordelijke team zag de enorme toename van verzoeken om vertaalde content en wist dat het een uitdaging zou zijn om met hun huidige team en proces aan die behoeften te voldoen. Ze moesten ofwel meer mensen aannemen of de technologie krijgen om hun workflows te automatiseren.

De oplossing

Lyft implementeerde Smartling en hun kant-en-klare integratie voor Contentful. Met deze gecombineerde oplossing heeft Lyft geautomatiseerde workflows opgezet voor al hun inhoudstypen en een grote hoeveelheid handmatig werk geëlimineerd. Met dit nieuwe proces en deze nieuwe technologie konden ze opschalen om aan de behoeften van het bedrijf te voldoen zonder extra personeel in te huren.