Overview
Dit bedrijfssoftwarebedrijf met een omzet van meerdere miljarden dollars heeft succes geboekt met het leveren van innovatieve technologie aan honderdduizenden gebruikers over de hele wereld. Het robuuste vertaalprogramma produceert jaarlijks meer dan 50 miljoen woorden, waardoor gebruikers gemakkelijk in hun moedertaal met zijn producten kunnen communiceren. De onderneming vertaalt tientallen soorten inhoud voor haar website, marketingmateriaal, productinhoud en meer.
De uitdaging
Voordat het bedrijf overstapte op Smartling vertrouwde het uitsluitend op traditionele menselijke vertaaldiensten om zijn vertaalprojecten te voltooien. Net als veel andere bedrijven was het lokalisatie-team echter op zoek naar manieren om hun uitgaven te optimaliseren en meer vertaalde inhoud te leveren met hun bestaande budget. Ondanks deze behoefte wilden ze de kwaliteit op menselijk niveau handhaven terwijl ze nieuwe mogelijkheden onderzochten.
De oplossing
Het bedrijf voerde een proef uit met Smartling's AI-Powered Human Translation (AIHT) en was zeer onder de indruk van de resultaten. Na de proefperiode begon de onderneming meer dan de helft van zijn content via deze nieuwe oplossing te laten draaien, terwijl de traditionele menselijke vertaalworkflow voor de rest behouden bleef.
In het eerste jaar bespaarde de onderneming meer dan $ 3,4 miljoen aan vertaalkosten met AIHT. Bovendien kwam de inhoud die via AIHT werd geleverd 50% sneller op de markt, met behoud van een ongelooflijke gemiddelde MQM-kwaliteitsscore van 99+. De onderneming blijft AIHT zien als een integraal onderdeel van hun vertaalmix en onderzoekt manieren om het uit te breiden naar andere gebruiksscenario's en bedrijfseenheden.