Wat is internationaal marketingonderzoek? Een strategische gids voor wereldwijde groei

Internationale markten bieden spannende groeimogelijkheden, maar ze brengen ook unieke uitdagingen met zich mee. Veel bedrijven die op zoek zijn naar wereldwijde groei, hebben moeite om consumentengedrag, markttrends en culturele verschillen over de grenzen heen vast te pinnen.

Dat is waar internationaal marktonderzoek om de hoek komt kijken. Door grondig onderzoek te doen naar doelmarkten, kunnen bedrijven hun strategieën beter afstemmen om nieuwe doelgroepen aan te spreken en het groeipotentieel te maximaliseren. Deze gids definieert wat internationaal marketingonderzoek is en legt verschillende onderzoeksprocessen uit die strategische beslissingen voor wereldwijde expansie onderbouwen.

Wat is internationaal marktonderzoek?

Internationaal marktonderzoek omvat het verzamelen en analyseren van gegevens over consumentengedrag en concurrenten uit markten in andere landen.

Voorbeelden van internationaal marktonderzoek zijn onder meer online enquêtes met buitenlandse klanten, analyses van lokale concurrenten en branchestudies en -rapporten. Bedrijven kunnen dit onderzoek gebruiken om sterke strategieën voor internationale markttoegang op te bouwen en zich voor te bereiden op de uitdagingen en kansen van uitbreiding.

Uw bedrijf kan wereldwijd marketingonderzoek uitvoeren om zich voor te bereiden op de volgende initiatieven:

• Lancering van een nieuw product: Onderzoek of uw product een niche in een bepaalde markt vervult of aanpassingen nodig heeft om het te onderscheiden van concurrenten.
• Groter bereik en meer inkomsten: Naarmate uw bedrijf groeit en uw cashflow toeneemt, kunt u uw fondsen gebruiken om nieuwe markten aan te boren en uw omzet te verhogen.
• De juiste betrokkenheidskanalen vinden: Doe onderzoek om te zien waar uw nieuwe publiek het meest actief is en hoe ze zich ontwikkelen op het pad naar aankoop.

Misschien doet u al binnenlands marktonderzoek om uw lokale klanten beter te begrijpen en doelmarkten dicht bij huis te bereiken. Internationaal marktonderzoek varieert echter in een paar cruciale aspecten:

• Taal- en culturele barrières: Taalverschillen zijn een van de grootste uitdagingen in internationaal marketingonderzoek. U kunt vaak binnenlands onderzoek doen in uw eigen taal, maar wereldwijd onderzoek kan hoogwaardige vertaalhulpmiddelen of tolken vereisen.
• Wettelijke beperkingen: Uw bedrijf moet voldoen aan regionale wet- en regelgeving, zoals de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), om gegevens uit andere landen te verzamelen.
• Kosten: Internationaal marktonderzoek kan duurder zijn dan binnenlands onderzoek, waarvoor lokalisatietools of hulp van lokale experts ter plaatse nodig zijn.

Voordelen van wereldwijd marketingonderzoek 

Internationaal marktonderzoek ontsluit nieuwe verkoop- en betrokkenheidsmogelijkheden over de hele wereld. Onderzoek biedt de routekaart die bedrijven nodig hebben om vakkundig door buitenlandse markten te navigeren en winnende wereldwijde marketingstrategieën op te bouwen.

De volgende belangrijke voordelen illustreren het belang van internationaal marketingonderzoek:

Je identificeert waardevolle kansen

U kunt de pijnpunten van uw doelmarkt en concurrenten onderzoeken om de potentiële prestaties van uw producten te meten. U kunt bijvoorbeeld ontdekken dat concurrenten een belangrijke advertentie- of klantenservicemogelijkheid over het hoofd hebben gezien. Zodra u hiaten in de markt opmerkt, kunt u uw bevindingen gebruiken om uw internationale marktpositionering te verbeteren en de aandacht van klanten te trekken.

U kunt risico's beperken

Het betreden van nieuwe markten kan complex zijn. Zorgvuldig onderzoek vormt de basis voor uw strategieën op het gebied van naleving, beveiliging en logistiek. U vermijdt veelvoorkomende valkuilen en haalt het meeste uit uw uitbreiding.

Uw klantcommunicatie zal verbeteren

Onderzoek geeft je een goed begrip van taalverschillen, culturele nuances en gevoeligheden. Je leert nauwkeurig en respectvol te communiceren, waardoor je relaties kunt onderhouden en kunt verkopen. U ontdekt ook hoogwaardige zakelijke vertaaltools waarmee u uw berichten in vertrouwde bewoordingen kunt delen met nieuwe klanten en partners.

Hoe primair en secundair onderzoek het wereldwijde bedrijfsleven stimuleren

Bedrijven gebruiken twee algemene onderzoeksmethoden om inzichten te verzamelen: primair en secundair onderzoek. Hoewel ze beide van vitaal belang zijn voor het begrijpen van internationale markten, hebben ze unieke uitdagingen, gebruiksscenario's en gegevensverzamelingsprocessen.

Hier is een nadere blik op het belang van primair en secundair onderzoek voor internationale bedrijven:

Wat is primair onderzoek?

Primair onderzoek wordt rechtstreeks uit bronnen verzameld. Het omvat enquêtes, interviews en focusgroepen die door uw bedrijf worden uitgevoerd. Als u onderzoek doet naar een internationale markt, kan uw primaire onderzoek bestaan uit het vragen van lokale rederijen naar hun processen of het ondervragen van potentiële klanten over hun ervaringen met concurrenten.

Primair onderzoek is waardevol omdat het is afgestemd op uw zakelijke belangen en niet wordt gefilterd door een derde partij. Het kan echter een uitdaging zijn om op grote schaal samen te komen vanwege culturele en taalkundige verschillen. Gelukkig helpen de vertaaldiensten van Smartling bedrijven bij het uitvoeren van internationaal marktonderzoek en toegang tot kosteneffectieve, professionele vertalingen.

Wat is secundair onderzoek?

Secundair onderzoek wordt uit de tweede hand verzameld uit andere bronnen. Voorbeelden zijn academische studies, brancherapporten en openbare registers. U kunt secundaire bronnen gebruiken tijdens internationaal marktonderzoek om kooptrends in de branche te volgen of de groei van concurrenten te volgen. 

Secundair onderzoek is vaak schaalbaarder en kosteneffectiever dan primair onderzoek, omdat u geen onderzoek hoeft te financieren of rechtstreeks met bronnen hoeft te communiceren. Toch zul je uitdagingen tegenkomen zoals bevooroordeelde berichtgeving en verouderde informatie. 

Wereldwijd marktonderzoek in 5 stappen 

Internationaal marktonderzoek kan overweldigend lijken, met een complexe planning en gevarieerde kosten, afhankelijk van uw doelmarkten en doelen. De juiste tools en strategieën zullen u echter in staat stellen om te beginnen met het verzamelen van waardevolle gegevens en het plannen van uw wereldwijde expansie.

Volg om te beginnen deze vijf stappen voor het uitvoeren van internationaal marktonderzoek:

Bepaal uw doelmarkten en onderzoeksdoelen

Welke buitenlandse markten betreedt u en waarom? Wat hoop je te leren van je onderzoek?

Door deze vragen te beantwoorden en vooraf bruikbare doelen te stellen, kunt u uw onderzoeksproces stroomlijnen. Misschien wilt u de omvang van uw nieuwe markt meten, een duidelijk beeld krijgen van uw demografische doelgroep of mogelijke toetredingsdrempels identificeren. Als u zich nog in de verkennende fase bevindt, kan uw onderzoek zich richten op het identificeren van de beste landen voor internationale bedrijfsuitbreiding.

Kies je onderzoeksmethoden

Nadat u uw doelen hebt bepaald, kiest u methoden en strategieën om ze te bereiken. Overweeg om gebruik te maken van een mix van primaire en secundaire onderzoeksbronnen om een uitgebreid beeld van uw nieuwe markt te krijgen.

Identificeer en beoordeel uw concurrenten

Misschien betreedt u een markt met zware concurrentie, om nog maar te zwijgen van bedrijven met gevestigde, lokale banden. Onderzoek deze concurrenten om het speelveld te beoordelen. Probeer hun demografische gegevens en waardeproposities van klanten vast te stellen. U kunt ook een analyse uitvoeren van sterke en zwakke punten, kansen en bedreigingen (SWOT).

Gegevens verzamelen en analyseren

Verzamel en organiseer uw gegevens om uw strategie voor markttoetreding te onderbouwen. U kunt proberen de volgende vragen te beantwoorden:

• Wie zijn mijn meest waardevolle klanten in deze markt?
• Is de markt verzadigd of zijn er lacunes die moeten worden opgevuld?
• Welke markttrends of -patronen zijn in opkomst?
• Wat zijn de favoriete contactkanalen van klanten?
• Met welke cultuurverschillen en gevoeligheden moet ik zorgvuldig omgaan?

Bouw een datagestuurde internationale marketingstrategie

Gebruik wat je hebt geleerd om een robuuste wereldwijde marketingstrategie op te bouwen die nieuwe doelgroepen aanspreekt en aansluit bij het lokale consumentengedrag. U kunt uw gegevens gebruiken om uw prijsstrategie te onderbouwen of kopers te voorzien van voorkeursbetaalmethoden.

U kunt uw bevindingen ook gebruiken om de nodige tools te vinden om uw strategie uit te voeren. De lokalisatieoplossingen van Smartling kunnen u bijvoorbeeld helpen om de wereldwijde groeidoelstellingen op tijd en binnen het budget te halen. Onze vertaalintegraties en AI-tools zijn ontworpen om uw middelen te maximaliseren en succes in nieuwe markten te bevorderen.

Breid uw bedrijf wereldwijd uit met Smartling

Een robuuste internationale marktonderzoeksstrategie is cruciaal voor succesvolle wereldwijde expansie. Onderzoek beperkt risico's en ontsluit nieuwe kansen voor duurzame groei, waardoor bedrijven vol vertrouwen hun bereik kunnen vergroten en kunnen gedijen op buitenlandse markten.

De vertaaldiensten van Smartling bieden bijvoorbeeld on-brand vertalingen met een tevredenheidsgarantie tegen een fractie van de kosten en doorlooptijd van traditionele bureaus. Met de steun van ons vertrouwde team kan uw wereldwijde bedrijf een ideale balans vinden tussen kwaliteit, snelheid en prijs.

Vlotte en nauwkeurige communicatie kan uw wereldwijde strategie maken of breken. Of u nu juridische documenten, sociale media-inhoud of technische handleidingen vertaalt, u wilt een ongeëvenaarde nauwkeurigheid die de unieke stem van uw bedrijf behoudt. Download ons gratis e-book, 'De ultieme gids voor het vertalen van uw marketingmateriaal', voor meer informatie over het aanpassen van promotionele inhoud voor nieuwe markten.