Wat is een wereldwijde concurrentieanalyse? Een stap-voor-stap handleiding om uw eigen te voeren

Solide branding is niet genoeg voor wereldwijd succes. Je moet je concurrenten begrijpen: wat ze goed doen, waar ze tekortschieten en hoe ze zich positioneren in de markt. 

Een uitgebreide concurrentieanalyse geeft wereldwijde merken het inzicht dat ze nodig hebben om met vertrouwen en strategie door internationale markten te navigeren. In deze gids wordt onderzocht waarom concurrerend marktonderzoek zo belangrijk is en wordt uitgelegd hoe u in zes eenvoudige stappen een wereldwijde concurrentieanalyse kunt uitvoeren. 

Wat is een concurrentiemarktanalyse?

Een concurrentieanalyse is een strategisch onderzoeksproces dat concurrerende bedrijven identificeert en hun sterke en zwakke punten evalueert. Het belicht directe concurrenten en indirecte concurrenten, wat ze goed doen en waar je hun hiaten zou kunnen opvullen.

Er staat veel op het spel voor wereldwijde merken die willen opvallen. Naast het navigeren op uw thuismarkt, moet u rekening houden met internationale klantverwachtingen en culturele verschillen. Het concurrentielandschap omvat wereldwijde grootmachten en sterke lokale spelers. Een slim analyseproces helpt u uw houvast te vinden, hiaten in uw strategie te identificeren en te optimaliseren voor regionale impact.

Een wereldwijde concurrentieanalyse omvat doorgaans:

• Identificeren en categoriseren van concurrenten
• Benchmarking van prijzen, marketing en productkenmerken
• Beoordelen van merkpositionering en voice
• Analyseren van feedback en sentiment van klanten
• Vergelijking van operationele sterke en zwakke punten
• Verkenning van trends op het gebied van marktaandeel en innovatie-inspanningen

Al dit onderzoek culmineert in een concurrentieanalyserapport - een gecentraliseerd document dat uw strategische beslissingen stuurt.

6 redenen waarom u gegevens van concurrenten zou moeten analyseren

Het analyseren van uw concurrenten gaat veel verder dan weten wie ze zijn. Het helpt u te begrijpen wat werkt in uw branche, waar de kansen liggen en hoe u uw merk effectiever kunt positioneren op internationale markten.

Hier zijn zes belangrijke voordelen van het graven in gegevens van concurrenten:

1. Identificeer lacunes in de markt

Door de concurrenten in uw ruimte in kaart te brengen, kunt u hiaten blootleggen die ze hebben gemist. Misschien is er een demografie waar ze zich niet op richten of een service die ze niet hebben gelokaliseerd. Deze hiaten bieden groeimogelijkheden, vooral voor merken die bereid zijn hun aanbod te lokaliseren en te personaliseren.

Fooi: Analyseer concurrerende producten en klantrecensies om gebieden van ontevredenheid te lokaliseren. Gebruik deze om mensen te overtuigen om uw bedrijf uit te proberen of nieuwe producten en functies te ontwikkelen met de behoeften van de klant in gedachten.

2. Versterk uw unieke waardepropositie

Door te zien hoe andere merken hun aanbod presenteren, kunt u uw eigen positionering verfijnen. Je kunt herkennen wat werkt en manieren vinden om jezelf te onderscheiden. Creëer een duidelijke differentiatiestrategie om copycat-marketing te voorkomen en een sterkere, meer uitgesproken wereldwijde identiteit op te bouwen.

Fooi: Het is prima om hoog te mikken, maar wees realistisch. Analyseer een mix van concurrenten op het hoogste niveau en concurrenten om inspiratie op te doen en te zien welke benchmarks voor u haalbaar zijn.

3. Verbeter je product of dienst

Het volgen van updates en lanceringen van concurrenten kan inspiratie bieden voor innovaties zoals nieuwe producten en campagnes. Als uw concurrenten functies uitbrengen waar klanten dol op zijn, is dat een teken om uw eigen roadmap te heroverwegen. Als hun ondersteuning na aankoop een hit is, zoek dan naar manieren om deze te evenaren.

Fooi: Neem visuele elementen, zoals tabellen voor het vergelijken van functies, op in uw analyse. Deze kunnen de interpretatie van gegevens vereenvoudigen en verborgen inzichten blootleggen.

4. Blijf markttrends voor

Een marktonderzoeksbenadering van concurrentieanalyse helpt u trends in realtime te volgen. Zijn er nieuwe prijsmodellen in opkomst? Zijn er veranderingen in toon of ontwerp? Proactieve monitoring voorkomt verrassingen en zorgt ervoor dat u aansluit bij de markt.

Fooi: Besteed aandacht aan subtiele verschuivingen in de toon, het ontwerp of de berichtgeving van concurrenten. Ze kunnen zich aanpassen aan een trend voordat deze het algemene bewustzijn bereikt.

5. Ontdek lokalisatiemogelijkheden

Door te analyseren hoe concurrenten in verschillende regio's communiceren, kan worden onthuld waar lokalisatie ontbreekt of uitblinkt. Als een concurrent geen gelokaliseerde inhoud, afbeeldingen of betaalmethoden aanbiedt, is dat uw signaal om u te onderscheiden met authentieke taalkundige en culturele ervaringen.

Fooi: Bekijk de websites of apps van concurrenten om te zien waar de taaldekking beperkt of slecht aangepast is. Dit zijn kansen om in contact te komen met het publiek op een manier die uw merk onderscheidt.

6. Minimaliseer risico's

Door de activiteiten van concurrenten te monitoren, kunt u anticiperen op mogelijke bedreigingen en uitdagingen. U kunt leren van hun fouten en risicobeperkende strategieën ontwikkelen om pijnlijke situaties te verminderen of te vermijden. 

Fooi: Analyseer hoe concurrenten zich aanpassen aan marktverschuivingen en veranderingen in de regelgeving. Het is een praktische manier om soortgelijke risico's in uw eigen strategie te voorspellen en te omzeilen.

6 stappen om uw concurrentieanalyse en -strategie te begeleiden met een wereldwijde mentaliteit

Het uitvoeren van een merkconcurrentieanalyse met een wereldwijde mindset betekent dat u uw onderzoek moet aanpassen om rekening te houden met uiteenlopende klantbehoeften, culturele nuances en marktdynamiek. Deze zes stappen bieden een gestructureerde aanpak voor het opbouwen van een sterke, schaalbare strategie over de grenzen heen:

1. Definieer uw doelstellingen

Wat wilt u bereiken met uw concurrentiemarketinganalyse? Misschien lanceer je in een nieuwe regio of plan je een wereldwijde rebranding. Duidelijke doelstellingen geven vorm aan het type gegevens dat u verzamelt en hoe u deze interpreteert.

• Doel: Een gericht onderzoeksproces dat is afgestemd op uw strategische doelen
• Benodigde gegevens: Bedrijfsdoelstellingen, key performance indicators (KPI's), tijdlijnen

2. Identificeer uw concurrenten

Begin met het opdelen van uw lijst in directe concurrenten (degenen die vergelijkbare producten aanbieden aan hetzelfde publiek) en indirecte concurrenten (degenen die hetzelfde probleem op een andere manier oplossen). Betrek zowel startups als doorgewinterde bedrijven om uw analyse verder te diversifiëren. Vergeet niet de regionale spelers die specifieke markten kunnen domineren.

• Doel: Een goed afgerond beeld van de competitie
• Benodigde gegevens: Namen van concurrenten, websites, aanbiedingen, aanwezigheid in verschillende regio's

3. Voer een SWOT-analyse uit

Een SWOT-analyse brengt de sterke en zwakke punten, kansen en bedreigingen van elke concurrent in kaart. Houd rekening met communicatiefactoren zoals de kwaliteit van de vertaling en de klantenservice. Een genuanceerde SWOT-analyse kan onthullen dat een concurrent uitstekende productkenmerken heeft, maar slechte meertalige ondersteuning, en een manier biedt om beter te presteren.

• Doel: Begrijp waar elke concurrent gedijt of worstelt
• Benodigde gegevens: Productrecensies, sociaal bewijs, marktpositionering, lokalisatiekwaliteit

4. Analyseer hun inhoud en berichten

Effectieve communicatie kan succes maken of breken voor wereldwijde merken. Zijn de marketingstrategieën van uw concurrenten afgestemd op het lokale publiek? Zijn hun websites en advertentiecampagnes cultureel relevant en consistent? Begrijp wat elke concurrent aan zijn klanten belooft en welke kanalen ze prioriteit geven. 

Lokalisatie verhoogt de culturele relevantie en zorgt voor een stabiele merkstem op internationale markten. Met de marketingvertaaldiensten van Smartling kunnen wereldwijde merken gepolijste, on-brand meertalige marketingcampagnes voor elke markt creëren.

• Doel: Inzicht krijgen in toon, positionering en merkstrategie
• Benodigde gegevens: Website copy, advertentiecampagnes, social media posts, vertaalde content

5. Evalueer hun klantervaring

Van mobiele UX tot klantenondersteuning, elk contactpunt is belangrijk, dus kijk naar de volledige klantervaringen van concurrenten. Als ze zwak zijn op het gebied van after-sales service, maak er dan een pijler van uw strategie van. Uitgebreide opties voor contentlokalisatie en ondersteuning kunnen uw merk onderscheiden en gedesillusioneerde klanten aantrekken. 

• Doel: Benchmark de algehele klanttevredenheid en UX-effectiviteit
• Benodigde gegevens: Ondersteuningsdocumentatie, feedback van klanten, testgegevens van gebruikers

6. Vat uw bevindingen samen en plan uw strategie

Destilleer ten slotte uw gegevens tot een bruikbare marketingstrategie met een stappenplan voor implementatie. Identificeer gebieden voor differentiatie, klantenwerving en campagneverfijning. Overweeg om draaiboeken te maken voor regionale uitrol op basis van uw bevindingen en geef prioriteit aan strategieën waarbij uw merk snel kan winnen. Het doel is niet alleen inzicht, het is ook de uitvoering.

• Doel: Een tactisch plan geworteld in inzichten uit de praktijk
• Benodigde gegevens: Samenvatting van bovenstaande analyses, belangrijkste strategische takeaways, successtatistieken

Hoe u als wereldwijd merk een voorsprong op uw concurrenten kunt krijgen

Inzichten alleen zijn niet genoeg. Je moet ernaar handelen. Concurrentieanalyse is de eerste stap in een groter draaiboek: sneller handelen, slimmer positioneren en effectief nieuwe markten bereiken.

Lokalisatie is een van de duidelijkste en meest over het hoofd geziene manieren om een concurrentievoordeel te behalen. Consumenten wereldwijd willen content en ondersteuning in hun eigen taal, geleverd op een manier die lokaal en authentiek aanvoelt. Als uw concurrenten zich traag aanpassen, kunt u een voorsprong nemen door sneller, consistenter en cultureel bewuster te zijn.

Het platform van Smartling helpt merken sneller en op schaal te lokaliseren, waardoor consistente berichtgeving in verschillende regio's wordt gecreëerd zonder de merkintegriteit op te offeren. Het resultaat is een snellere markttoegang, meer conversies en een dieper vertrouwen van het publiek.

Inspiratie nodig? Ontdek hoe Coca-Cola lokalisatie heeft gebruikt om wereldwijd marketingsucces te stimuleren.

Breid wereldwijd uit met de geavanceerde lokalisatieoplossingen van Smartling

Om inzichten om te zetten in actie is een partner nodig die de complexiteit van internationale expansie begrijpt. Dat is waar Smartling om de hoek komt kijken.

De AI-gestuurde vertaaldiensten van Smartling helpen merken om wereldwijde marketingstrategieën snel en schaalbaar te implementeren, waardoor vertalingen van hoge kwaliteit sneller en betaalbaarder worden geleverd. Of u nu uw website bijwerkt, meertalige marketingcampagnes lanceert of ondersteuningsdocumentatie lokaliseert, wij vereenvoudigen het proces en beschermen tegelijkertijd uw merkstem.

Wilt u er zeker van zijn dat u de beste vertaaloplossing kiest? Download ons gratis e-book, "Waar moet u op letten bij een vertaaloplossing: een kopersgids." Ontdek welke functies u moet zoeken (en welke vragen u moet stellen) om goed presterende resultaten te bereiken en op wereldwijde schaal te slagen.