Het definiëren van een cultuur van groei

Door Hai Yen Duong, Partner Development Manager

Ik verhuisde naar New York City zonder werk. Ik dacht dat het een uitdaging zou zijn, maar dat het op een dag een geweldig verhaal zou opleveren. Cliché? Misschien. Ik hou van het idee van dit avontuur.

In 2016 pakte ik mijn koffers voor Manhattan en zwaaide ik de prachtige stranden van Zuid-Californië uit. Dit meisje uit een kleine stad ging naar de 'betonnen jungle waar dromen van gemaakt zijn'.

Mijn reis bij Smartling voelde vanaf het allereerste begin. Vanaf het moment dat ik mijn eerste telefoontje met de recruiter had, tot het moment dat ik Jack's kantoor verliet na het laatste gesprek, wist ik dat dit de plek voor mij was.

Ik ben begonnen als Sales Development Representative. Na een hoop hard werken en doorzettingsvermogen ben ik eerder dit jaar gepromoveerd tot Partner Development Manager. In deze nieuwe rol kijk ik ernaar uit om het partnerecosysteem van Smartling uit te breiden en de relaties met bestaande partners te versterken. Dit is een kans voor mij om niet alleen mijn eigen succes te definiëren, maar ook een meetbare impact te creëren op de algehele groei van het bedrijf.

Op de vraag wat Smartling voor ons de juiste partner maakt, antwoord ik altijd dat Smartling de beste technologie en mensen in huis heeft.

Smartling kwam in het 2019 CSA Marketflex Report naar voren als de marktleider onder de vertaalbeheersystemen. Dit spreekt boekdelen over de technologie van Smartling en hoe het boven de concurrentie is uitgestegen.

Smartling biedt niet alleen het beste product in haar klasse voor vertaling en lokalisatie, maar wat haar bijzonder maakt zijn haar mensen. Ik ben er trots op dat ik met de slimste en nederigste mensen werk.

Inclusie bij Smartling

Van bovenaf zorgt Smartling voor al haar mensen. Op 8 maart stuurde onze Vice President of Sales, Brian O'Reilly, een e-mail naar het bedrijf met een briefje ter herdenking van Internationale Vrouwendag. Het bevatte ook een oproep tot actie voor Smartling om meer inspanningen te leveren om vrouwelijk talent te werven en te laten groeien om een meer genderevenwichtige werkplek te bereiken.

Ik kon het niet geloven. De e-mail was niet alleen afkomstig van het leiderschap, maar vroeg medewerkers ook om deel te nemen aan het doen van suggesties over hoe Smartling als organisatie gezamenlijk een grotere vertegenwoordiging en inclusie kan bevorderen. Hoe cool is dat?

Als vrouw merk ik dat ik vaak inspiratie zoek bij andere vrouwen. Ik ben erg gezegend dat ik bij Smartling omringd ben door zelfverzekerde, capabele en zorgzame vrouwen. Dus schreef ik een vijfdelige blogserie over vier vrouwelijke collega's die nooit zijn gestopt met het inspireren van mijn groei: Kate Fitzgerald, Krista Malchow, Katya Kameneva en Jennifer Chew.

Hun carrièrepaden bij Smartling kunnen worden samengevat in twee woorden: indrukwekkend en empowering.

Kate Fitzgerald, Director of Account Management — Kate beheert multinationale en miljardenaccounts zoals InterContinental Hotels Group en FedEx. Ze laat het er gemakkelijk uitzien, maar achter de schermen is de hoeveelheid voorbereiding, ijver en geduld die nodig is bewonderenswaardig. Kate straalt moeiteloos het stille vertrouwen en het nederige leiderschap uit dat ik wil belichamen. Het is ook haar werkethiek en vasthoudendheid die ik respecteer. Ik bewonder Kate al sinds haar tijd als accountmanager en ze is echt een inspiratie voor mij.

Krista Malchow, Senior Account Manager — Met haar recente promotie kijkt Krista ernaar uit om met grotere zakelijke accounts te werken en complexere zakelijke problemen voor klanten op te lossen. Krista draagt zichzelf met een aanstekelijke positiviteit en een nooit eindigend streven naar zelfverbetering. Ze straalt zoveel warmte uit; Het is altijd geruststellend om met haar te praten. Ik treed nu in Krista's voetsporen en neem de dankbaarheidsoefening op in mijn dagelijks leven. Namaste.

Katya Kameneva, Product Manager — Katya belichaamt het idee van 'alles hebben'. Katya was niet alleen een interne koffie-expert, maar was voorheen ook QA-teamleider, nu productmanager en onlangs nieuwe moeder van haar baby Sasha. Ik leerde Katya kennen toen we elkaar vaak tegen het lijf liepen bij de Speedster Espresso Machine in het Smartling Café. Ik ben dankbaar voor haar voortdurende steun om me te helpen bij mijn streven om parttime barista te worden. Katya balanceert gracieus tussen werk en leven, één cortado tegelijk.

Jennifer Chew, Product Marketing Manager - De carrièretransitie van Jen bij Smartling, van haar werk in vraagontwikkeling naar accountgebaseerde marketing naar productmarketing, is indrukwekkend. Ze heeft een pad voor zichzelf gecreëerd op basis van haar passie voor verhalen vertellen. Het is altijd bemoedigend om bij Jen in de buurt te zijn en haar energie en enthousiasme voor dit onderwerp in je op te nemen. Jen is het ultieme voorbeeld van initiatief nemen om je carrière te sturen, te doen waar je van houdt en daar echt succesvol in te zijn.

Droom groots. Begin klein. Streef met vastberadenheid.

Smartling en zijn mensen zijn van onschatbare waarde geweest bij het vormgeven van mijn groei.

Zoveel mensen hebben deel uitgemaakt van mijn reis - ik ben zo dankbaar voor iedereen die tijd en advies heeft gegeven... koffie :)

Mijn overgang naar managing partner development bij Smartling loopt parallel aan mijn reis naar New York City - een kernwaarde van Smartling: groot dromen, klein beginnen. En ga altijd all-in.

Ik kwam drie jaar geleden zonder richting naar de stad en nu stippel ik mijn eigen weg vooruit. Als ik één karaktereigenschap zou moeten toeschrijven die me heeft gebracht waar ik nu ben, dan is het onmiskenbaar doorzettingsvermogen.

Wat is het volgende?

Ik kijk ernaar uit om de volgende vier blogposts te delen die we samen met Smartling's eigen Product Marketing Manager, Jennifer Chew, hebben geschreven. Blijf op de hoogte voor aankomende artikelen met interviews en inzichten van Kate, Krista, Katya en Jen!