Smartling, Inc., het bedrijf voor enterprise LanguageAI, kondigt vandaag haar nieuwe integratie aan met Iterable, het AI-gestuurde platform voor klantcommunicatie dat organisaties zoals Priceline, Redfin, Glassdoor en SeatGeek helpt om vreugdevolle ervaringen te leveren met geharmoniseerde, geïndividualiseerde en dynamische communicatie op schaal. Dit strategische partnerschap combineert de cross-channel marketingmogelijkheden van Iterable met het LanguageAI-platform van Smartling, waardoor marketeers en productteams een gestroomlijnde oplossing krijgen voor het leveren van meertalige ervaringen bij elke interactie.
De integratie wisselt naadloos gegevens uit tussen Iterable en Smartling, waardoor e-mail-, push-, in-app- en sms-sjablonen eenvoudig kunnen worden vertaald. Het uitgebreide vertaalbeheersysteem van Smartling biedt vertalers en revisoren een contextuele ervaring, waardoor de vertaalworkflow wordt geoptimaliseerd. Zodra de vertaling is voltooid, wordt de inhoud automatisch teruggestuurd naar Iterable, klaar voor onmiddellijke implementatie bij klanten.
Door teams in staat te stellen via verschillende kanalen in de taal van hun voorkeur in contact te komen met klanten, stelt de integratie ondernemingen in staat om de klantbetrokkenheid te vergroten en zorgt het voor een meer gepersonaliseerde ervaring. Marketeers kunnen nu moeiteloos meertalige campagnes maken en uitvoeren door gebruik te maken van de robuuste cross-channel communicatiemogelijkheden van Iterable in combinatie met Smartling's cloudgebaseerde AI-aangedreven vertaalbeheerplatform en workflowbeheer.
"Smartling automatiseert en vereenvoudigt het vertaal- en lokalisatieproces, waardoor bedrijven kunnen communiceren met hun wereldwijde publiek. Onze gezamenlijke klanten kunnen nu gemakkelijker meertalige, relevante berichten maken om nieuwe markten en doelgroepen te bereiken", zegt Andrew Saxe, Vice President of Product bij Smartling. "Deze integratie ondersteunt ons doel om klanten te helpen 100% van hun vertaal- en lokalisatieproces te automatiseren, wat hen tijd en geld bespaart."
"Onze samenwerking met Smartling stelt Iterable-gebruikers in staat om moeiteloos hun wereldwijde, cross-channel bereik uit te breiden, deuren te openen naar nieuwe markten en het merkbereik te vergroten", voegt Kelley Turner, Vice President of Customer Success bij Iterable, toe. "Door het maken en lanceren van meertalige campagnes te stroomlijnen, maakt deze integratie het voor onze klanten gemakkelijker dan ooit om op wereldwijde schaal in contact te komen met hun doelgroepen en gepersonaliseerde ervaringen te leveren die zinvolle betrokkenheid en groei stimuleren."