De 6 SaaS-tools die uw merk nodig heeft om nu wereldwijd te verkopen

Matt Grech

Content Marketing ManagerSmartling

De wereldeconomie is de gedurfde nieuwe realiteit geworden voor ondernemers overal ter wereld. Met een grenzeloos bereik via internet, geheel nieuwe monetaire systemen zoals cryptocurrency, cloudplatforms en mobiele apps, is het geen verrassing dat nieuwe, groeiende en gevestigde bedrijven aan de andere kant van de wereld evenveel succes hebben als in hun eigen buurten.

Een andere reden waarom bedrijven, overal en in alle maten, vandaag de dag goed presteren, is hun wens en bereidheid om rechtstreeks aan de behoeften van hun klanten te voldoen.

Er is een indrukwekkende en steeds groter wordende selectie van Software-as-a-Service (SaaS)-platforms die bedrijven helpen nieuwe klanten te bereiken, op nieuwe markten te verkopen en over de grenzen heen samen te werken.

6 SaaS-tools zijn essentieel voor het wereldwijde marktsucces van uw merk 

In 2017 deelde Global Trade zijn bevindingen dat 68% van de kleine bedrijven wereldwijd internationale groei rapporteerde. Bedrijfsleiders overal werken aan manieren om deze groei te versterken en te verbeteren naarmate de concurrentie toeneemt. 

Als u op zoek bent naar manieren om uw merk in de verste uithoeken van de wereld op de markt te brengen, dan hebt u deze SaaS-platforms nodig om u daarbij te helpen.

1. Lessonly

Lessonly wordt gebruikt door meer dan 1.000 bedrijven en 3 miljoen leerlingen en is een efficiënte en betaalbare manier om uw werknemers op grote schaal op te leiden.

Deze eenvoudige software voor leerbeheer kan uw team gemakkelijk, snel, betrouwbaar en gemakkelijk op de hoogte brengen van de nieuwste software, organisatorische en branchespecifieke informatie, veiligheidsoverwegingen, vereisten voor naleving van regelgeving, beste praktijken in de sector en nog veel meer.

Vereenvoudig uw workflows, stroomlijn de onboarding-praktijken voor nieuwe medewerkers en analyseer gegevens voor bruikbare inzichten om het proces te optimaliseren.

2. Drift

Drift helpt websitebezoekers gemakkelijker te converteren. Zo eenvoudig is het. We horen steeds dat mensen van mensen willen kopen, en de oplossing van Drift is een van de gemakkelijkste manieren om die menselijkheid in je merkervaring te introduceren.

Hun unieke platform creëert een koopervaring voor klanten die het genereren van meer gekwalificeerde leads en de drastische versnelling van de verkoopcyclus bevordert als het eerste en enige conversational marketing softwareplatform ter wereld.

Directe conversaties met niet alleen intelligente ondersteuningsbots, maar ook met echte mensen helpen om zinvolle betrokkenheid te bevorderen. En natuurlijk kan uw team nu, met wat eenvoudige vertaling, uw klanten over de hele wereld direct ondersteunen en met hen communiceren, letterlijk.

3. Slack

We weten nu allemaal wat Slack is, maar het is zeker een vermelding waard. Slack maakt pieksamenwerking met uw collega's mogelijk voor verbeterde productiviteit om uw klanten beter van dienst te zijn. Slack is snel een standaard geworden voor bedrijven over de hele wereld en biedt het beste op het gebied van projectbeheer, zichtbaarheid en algehele flexibiliteit in samenwerking. 

En natuurlijk maakt directe communicatie het een fluitje van een cent om met uw team over de hele wereld samen te werken. Smartling-gebruikers kunnen zelfs direct reageren op vertaalproblemen binnen een Slack-kanaal.

Issues zijn een geweldige manier om uw revisieproces te vereenvoudigen, zodat vertalers vragen kunnen stellen terwijl ze aan het werk zijn. Met de mogelijkheid om direct in Slack te reageren, kunnen projectmanagers eventuele problemen oplossen zonder terug te hoeven schakelen naar het TMS.  

4. Zoom

Zoom is de afgelopen maanden in recordtijd de go-to SaaS-tool voor videoconferenties geworden voor thuiswerkers.

Het ontmoeten van prospects is een belangrijk onderdeel van elke zakelijke relatie, maar het is onpraktisch en duur om teams op vluchten over de oceaan en daarbuiten te sturen om prospects te ontmoeten. Hetzelfde geldt voor prospects die met uw organisatie in zee willen gaan.

Toch kunnen we de verkoopkracht van een menselijke connectie niet ontkennen. Videogesprekken sluiten meer deals. Wanneer mensen kunnen zien met wie ze gaan werken en van wie ze mogelijk kopen, voelen ze een persoonlijkere band.

Natuurlijk, te midden van de COVID-19-pandemie van 2020 en de daaruit voortvloeiende vereisten voor sociale afstand, is Zoom binnengekomen voor de hulp aan lokale teams die thuis blijven om te werken. Werknemers die thuis mogen of moeten blijven, kunnen snel en gemakkelijk in contact komen met managers en teamgenoten om belangrijke vragen te stellen en face-to-face samen te werken.

5. Gong

Gong biedt het beste op het gebied van dealintelligentie, dat snellere pijplijninspecties mogelijk maakt en de mogelijkheid om aan derden te bewijzen dat u bent waar u zegt dat u bent in elk bedrijfsproces. 

Het platform biedt u een insider's perspectief in verkoopgesprekken, waarbij verkoopgesprekken en vergaderingen automatisch worden opgenomen en geanalyseerd om de effectiviteit van uw team te verbeteren en onbewerkte en ongefilterde informatie van prospects en klanten te horen.

En de rijkdom aan kennis om te vergaren is gewoon verbluffend. U kunt in uw verkoopgesprekken duiken om beter te begrijpen wat wel of niet werkt. Individuele vertegenwoordigers kunnen hun eigen gesprekken volgen en verbeterpunten identificeren, of zelfs meeluisteren met de gesprekken van hun collega's om een beter idee te krijgen van hoe de rest van het team hun gesprekken afhandelt.

Managers kunnen natuurlijk ook beter begrijpen hoe gesprekken verlopen en hoe vertegenwoordigers marketingcontent en hun verkooppraatje positioneren om ervoor te zorgen dat de berichtgeving in de verschillende teams op elkaar is afgestemd.

6. Slim leren

Het vertalen en optimaliseren van digitale inhoud voor lokalisatie is een cruciaal onderdeel geworden van het succes op de wereldmarkt. 

Smartling begrijpt dat onze moderne digitale wereld wordt gevoed door het creëren en bevorderen van verbindingen tussen plaatsen, mensen en gedurfde nieuwe ideeën.

Zakelijke leiders begrijpen dat ze gedurfd en innovatief moeten blijven om een geheel nieuw publiek te bereiken, soms in een nieuwe taal. Smartling, dat in de afgelopen jaren twee keer is uitgeroepen tot het nummer één Vertaalbeheersysteem, is de toonaangevende vertaalsoftware om een volledige digitale transformatie mogelijk te maken om taalbarrières te doorbreken en uw merkboodschap te delen.

Het maakt niet uit met wie u in contact probeert te komen, of dat nu bedrijven of individuele kopers zijn, wij helpen uw merk bij het creëren en vormgeven van uw inhoud zodat deze bij elke doelgroep en op alle platforms past.

En het resultaat is veelzeggend: Smartling vermindert de interne overhead voor het beheren van vertalingen, stelt bedrijven in staat om sneller content in taal te creëren en te publiceren, en biedt klanten analyses om datagestuurde vertaling mogelijk te maken.

Vertaling is van cruciaal belang

Zelfs wanneer ze online kopen, willen klanten nog steeds die persoonlijke, menselijke band voelen, vooral wanneer ze kopen van een merk in een heel ander land.

En dat kan alleen als een bedrijf hun taal spreekt.

Toen we vijf grote e-commerce retailers onder de loep namen, speelden websitelokalisatie en taaltoegankelijkheid een directe rol bij het stimuleren van de groei van vier merken in de afgelopen vijf jaar; inclusief een groei van 149% voor ASOS, een volledig op e-commerce gebaseerde retailer.

Door een ervaring te creëren die native aanvoelt voor de gebruiker, zal uw merk die menselijke verbinding bevorderen waar kopers naar op zoek zijn. Klanten moeten het gevoel hebben dat de website is gemaakt met hun cultuur, hun behoeften en hun taal in gedachten, niet alleen een extra bijzaak.

Elk aspect van uw ervaring en strategie moet in overweging worden genomen voor lokalisatie:

• Vertaal uw website en mobiele apps voor een betere toegankelijkheid over de hele wereld
• Vertaal uw onboarding documentatie en ondersteunende content om nieuwe gebruikers en nieuwe werknemers over de hele wereld te helpen
• Maak gebruik van Slack om direct samen te werken met vertalers voor content van de hoogste kwaliteit
• Gebruik Drift om meertalige, conversationele chatbots te implementeren

Vind de juiste SaaS-tools om wereldwijd te verkopen

Naarmate de zakenwereld zich buiten uw stad, staat en land blijft uitbreiden, blijven creatieve geesten en softwareontwikkelaars SaaS-oplossingen zoeken om uw productiviteit en merk te ondersteunen en te promoten, zodat u concurrerend en winstgevend kunt blijven op de wereldmarkt.

Bereid uw team voor op succes met agile tech stack om niet alleen een gezonde bedrijfsgroei te ondersteunen en te stimuleren, maar ook om optimaal contact te onderhouden met uw bestaande klanten, waar ter wereld ze zich ook bevinden.