Social media marketing gedefinieerd: hoe bouw je een strategie voor wereldwijd succes?

Talloze bedrijven gebruiken social media marketing op populaire sites zoals Instagram, LinkedIn en TikTok om het publiek te betrekken, de naamsbekendheid te vergroten en bedrijfsresultaten te stimuleren. Met de kracht van sociale mediaplatforms kunnen ze het publiek in realtime bereiken en beïnvloeden.

Sociale media zijn vooral van vitaal belang voor wereldwijde merken, omdat ze hen helpen op cultureel relevante manieren in contact te komen met diverse doelgroepen. Van het delen van gelokaliseerde inhoud tot rechtstreeks contact met volgers, socialemediamarketing helpt deze merken vertrouwen op te bouwen, conversies te stimuleren en opvallend te blijven in verschillende markten.

In dit artikel wordt onderzocht waarom marketingstrategieën voor sociale media belangrijk zijn, wordt uitgelegd hoe u er een kunt bouwen en worden de meest relevante sociale platforms van vandaag geïdentificeerd.

Wat is social media marketing? Voor- en nadelen voor uw bedrijf

Social media marketing is een vorm van digitale marketing die sociale-mediaplatforms gebruikt om in contact te komen met doelgroepen, een merkstem op te bouwen, verkeer te genereren en uiteindelijk de verkoop te verhogen. Op sociale netwerken zijn bedrijven bij uitstek toegerust om consumenten te ontmoeten waar ze zijn door actuele berichten, gerichte promoties en interactieve inhoud te verspreiden.

Voordelen van social media marketing

Sociale media zijn een van de meest effectieve kanalen voor moderne digitale marketing. Een solide social media marketingstrategie helpt merken de volgende doelen te bereiken:

• Maak het bedrijf menselijker: Social media marketing helpt merken om een laagdrempelige en herkenbare persona op te bouwen. Profielen, berichten en interacties stellen marketeers in staat om connecties en vertrouwen op te bouwen met doelgroepen.
• Genereer verkeer en genereer leads: Sociale media zijn een topkanaal om verkeer naar de websites van bedrijven te leiden. Sociale-mediaplatforms bevatten vaak functies voor het genereren en converteren van leads voor bedrijfsprofielen (bijv. tools voor het boeken van afspraken en Instagram- en Facebook-winkels).
• Vergroot de naamsbekendheid: Met miljarden gebruikers op platforms als TikTok, Instagram en LinkedIn kunnen bedrijven enorme zichtbaarheid bereiken via sociale netwerken. Een betere naamsbekendheid betekent betere resultaten in alle marketingcampagnes.
• Efficiënt werken: Het organische bereik en de goedkope advertentie-opties van sociale-mediaplatforms maken ze kostenefficiënte marketingtools. Inhoud is gemakkelijk te delen en klanten sturen vaak relevante berichten en aanbiedingen op sociale media door naar vrienden en familie.

Nadelen van social media marketing

Hoewel sociale netwerken krachtige voordelen bieden, brengt het ook valkuilen met zich mee. Mogelijke nadelen van social media marketing zijn onder meer:

• Tijdrovend proces: Het beheer van sociale media is een actief proces. Bedrijven moeten arbeid, tijd en andere middelen inzetten om platformgeschikte inhoud te creëren en te reageren op vragen van volgers.
• Onvoorspelbare tractie: Veranderingen in het algoritme en veranderende gebruikersvoorkeuren kunnen het succes van een socialemediastrategie in de loop van de tijd beïnvloeden. Sterke campagneprestaties zijn moeilijk te voorspellen of vol te houden.
• Reputatie risico's: Een slecht ontvangen bericht op sociale media kan leiden tot merkterugslag. Sociale-mediaplatforms stellen het publiek ook in staat om klachten en grieven in het openbaar te uiten, wat de reputatie van het bedrijf kan schaden als er niet goed mee wordt omgegaan.
• Verzadiging van inhoud: Opvallen is lastig in een overvol veld. Elk platform vereist gespecialiseerd inzicht, aangezien de concurrentie om de aandacht van het publiek intens is.

Hoe bouw je een wereldwijde social media marketingstrategie in 6 stappen

Een effectieve digitale en sociale mediamarketingstrategie voor een internationaal publiek vereist marktonderzoek, gelokaliseerde contentcreatie en het zorgvuldig volgen van prestaties. Hier is een zesstappenkader voor wereldwijd marketing- en social media management:

1. Kies je platforms

Selecteer social media platforms waar je doelgroep het meest actief is. LinkedIn is bijvoorbeeld ideaal voor B2B-doelgroepen, terwijl Instagram uitblinkt in visuele storytelling voor lifestylemerken.

Neem niet meer platforms aan dan je actief kunt bijhouden. Begin klein en voeg langzaam toe als de middelen het toelaten.

2. Stem doelen af op bedrijfsdoelstellingen

Marketingstrategieën voor sociale media moeten aansluiten bij bredere bedrijfsdoelen, zoals het vergroten van leads, het stimuleren van conversies of het vergroten van de naamsbekendheid in een nieuwe regio.

Initiatieven moeten in het begin eenvoudig zijn (bijvoorbeeld een maand lang één keer per dag posten). U kunt deze benchmarks aanpassen zodra uw social media-strategie van de grond komt.

3. Ken je publiek

Gebruik applicaties en analysetools om het publiek van sociale media te segmenteren op basis van demografie, culturele voorkeuren en taalbehoeften. Voer social listening uit om te bepalen waar uw doelgroep het meest actief is en wat zij waarderen.

Niet alle inhoud zal weerklank vinden in internationale regio's, aangezien het wereldwijde publiek verschillende culturele normen en koopgedrag heeft. Lokaliseer sociale media-inhoud om volgers te bereiken in de taal van hun voorkeur.

4. Voer een concurrentieanalyse uit

Bedrijven worden onvermijdelijk beïnvloed door het concurrentielandschap. Activiteit van concurrenten biedt waardevolle inzichten die uw merk kunnen helpen zijn socialemediastrategie te verfijnen.

Bestudeer concurrenten uit de industrie met een succesvolle internationale aanwezigheid. Evalueer hun posts op sociale media, betrokkenheidspercentages en lokalisatie-inspanningen om te bepalen wat werkt en waar verbeteringen kunnen worden aangebracht.

5. Creëer best-in-class content

Lever boeiende visuals, video-inhoud en teksten die aansluiten bij de platformnormen. Gebruik hashtags en trending termen om de vindbaarheid te vergroten. Implementeer ontwerplokalisatie om visuals relevant te houden over de hele wereldgrenzen heen en tegelijkertijd trouw te blijven aan uw merk.

Plaats verschillende soorten inhoud en minimaliseer openlijk promotionele inhoud op uw sociale-mediaprofielen. Er wordt enige directe promotie verwacht, maar te veel kan onaangenaam zijn. Richt je meer op het betrekken van volgers en het bieden van nuttige oplossingen voor hun uitdagingen.

6. Monitoren, rapporteren en bijsturen

Social media marketing is een continue inspanning.  Gebruik analytische gegevens en A/B-testen om hiaten in uw inhoud te vinden en uw socialemediastrategie dienovereenkomstig aan te passen.

De marketingvertaaldiensten van Smartling helpen internationale merken zich aan te passen aan prestatie-inzichten en een consistente stem te behouden. Om wereldwijde marketingteams te helpen ervoor te zorgen dat wereldwijde campagnes aansluiten bij de identiteit van het merk en natuurlijk klinken voor gebruikers, voorziet het Smartling-platform vertalers van taalkundige middelen, zoals woordenlijsten en stijlgidsen, evenals geautomatiseerde QA-functies. Met de CAT-tool van Smartling kunnen vertalers ook een voorbeeld van gelokaliseerde inhoud bekijken voordat een vertaling wordt afgerond, waardoor kwaliteit en visuele consistentie over de grenzen heen worden gegarandeerd.

De 4 beste marketingplatforms voor sociale media voor internationaal zakendoen

Als marketingtool bieden sociale-mediaplatforms een ongeëvenaard bereik en maatwerk, waardoor ze essentieel zijn voor internationale groei. Het kiezen van de juiste platforms is cruciaal voor het vinden van uw publiek en het maximaliseren van de wereldwijde impact van uw campagnes. Hier zijn enkele van de beste platforms voor social media marketing:

Nieuwsbrief

Met meer dan 3 miljard actieve maandelijkse gebruikers is Facebook 's werelds grootste sociale mediaplatform en een van de meest uitgebreide lokale bedrijvengidsen. Het is ideaal voor het opbouwen van een gemeenschap en gerichte advertenties, hoewel het organische bereik beperkter is.

Het wereldwijde bereik van Facebook is ongeëvenaard voor internationale marketingcampagnes op sociale media. Het platform is rijk aan klantgegevens en biedt robuuste analyse- en segmentatiefuncties, waardoor het gemakkelijker wordt om advertenties te targeten en te lokaliseren.

Inloggen

Instagram staat bekend om zijn rijke visuals en storytelling, spreekt een jonger publiek aan en ondersteunt diverse inhoudsformaten zoals reels, stories en carrousels.

Instagram-gebruikers volgen vaak merken en influencers die aansluiten bij hun waarden en consumentenvoorkeuren. Samenwerkingen met influencers en winkelintegratie maken Instagram bijzonder relevant voor lifestyle-, mode- en e-commercebedrijven.

Naar LinkedIn luisteren

LinkedIn, het topplatform voor B2B-marketing, viert leiderschap en leren. Het helpt marketeers om in contact te komen met professionals, partners en klanten uit de industrie over de hele wereld. LinkedIn-leden bevinden zich in een positie om zakelijke beslissingen te nemen, waardoor ze waardevolle doelen zijn.

LinkedIn is een zeer effectief social media platform voor thought leadership en recruitment content. LinkedIn ondersteunt ook gerichte advertenties op basis van functietitel, branche en anciënniteitsniveau.

X (voorheen Twitter)

Twitter is een ongeëvenaard platform voor realtime betrokkenheid en trending gesprekken. Het ondersteunt de ontwikkeling van merkstemmen en is nuttig voor alles, van campagnelanceringen en evenementen tot crisiscommunicatie.

Veel mensen gebruiken Twitter om nieuws te krijgen, merken te volgen en klantenservice te zoeken. Geef prioriteit aan responsiviteit op dit platform, want de verwachtingen van volgers zijn hooggespannen.

Veelgestelde vragen

Wat zijn de 5 P's van social marketing?

De 5 P's zijn een geheugensteuntje om merken te helpen herinneren waar ze hun marketinginspanningen op sociale media op moeten richten.

1. Plan: Stel doelen en plan een social media-strategie om ze te bereiken. Bepaal hoe je succes gaat meten en welke tools je gaat gebruiken.
2. Produceren: Creëer inhoud die resoneert met de doelgroep en een boeiend verhaal vertelt.
3. Uitgeven: Bepaal waar en wanneer je content plaatst. Maak een publicatieschema om de prestaties te optimaliseren.
4. Bevorderen: Gebruik betaalde advertenties of andere kanalen, zoals een e-mailmarketinglijst, om sociale media-inhoud te promoten en een breder publiek te bereiken.
5. Bewijzen: Heeft de campagne de gewenste resultaten opgeleverd? Vergelijk prestatiestatistieken met branchebenchmarks en uw KPI's.

Zijn contentmarketing en social media marketing hetzelfde?

Contentmarketing is breder dan social media marketing en omvat vele kanalen, waaronder blogs, video's en whitepapers. Social media marketing is een subset van contentmarketing die specifiek gericht is op contentdistributie en betrokkenheid via sociale platforms.

Wat is de 50/30/20 regel voor social media?

De 50/30/20-regel is een algemene richtlijn voor het balanceren van sociale media-inhoud.

• 50% van de berichten moet het publiek aanspreken en de persoonlijkheid van het merk laten zien.
• 30% van de berichten moet volgers informeren met antwoorden op hun vragen en oplossingen voor hun problemen.
• 20% van de berichten moet de producten of diensten van het merk rechtstreeks promoten .

Deze balans houdt de inhoud boeiend en vermijdt overselling, wat onauthentiek en onaangenaam kan aanvoelen.

Lokaliseer uw social media marketingstrategie met Smartling

Social media marketing stelt merken in staat om diepe connecties te ontwikkelen met doelgroepen over de hele wereld en hen te betrekken met relevante, invloedrijke inhoud. Marketingstrategieën voor sociale media kunnen de naamsbekendheid verbeteren, leads genereren en grensoverschrijdend vertrouwen opbouwen.

De betaalbare marketingvertaaldiensten van Smartling stellen internationale bedrijven in staat om groeidoelstellingen te behalen met behoud van kwaliteit en consistentie. U verlaagt de wereldwijde kosten voor leadacquisitie terwijl u visueel gepolijste, meertalige marketingcampagnes op sociale media uitvoert.

Klaar om dieper te duiken? Pak uw exemplaar van "De ultieme gids voor het vertalen van uw marketingmateriaal". Dit gratis eBook staat boordevol waardevolle inzichten over het belang van vertaal- en lokalisatiediensten, plus praktische tips voor het opstellen van uw eigen lokalisatieplan.