.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
Wat is het verschil tussen woordtelling en verwerkte woorden, en waarom verschilt een prijsopgave voor een vertaling van de factuur?
Woordentelling, gewogen woorden en verwerkte woorden zijn drie verschillende facturatieeenheden die dezelfde vertaalopdracht beschrijven, en de meeste geschillen tussen schatting en factuur ontstaan door het vergelijken van de ene met de andere. Woordentelling is het aantal bronwoorden dat door elke workflowstap gaat, exclusief tags en tijdelijke aanduidingen; gewogen woorden passen de fuzzy-match korting toe op dat getal; verwerkte woorden tellen elke string één keer per doellocatie de eerste keer dat een menselijke taalkundige het opslaat, ongeacht de fuzzy-score. Een kostenraming is een realtime voorspelling van het uiteindelijke aantal woorden van een klus, gebaseerd op het vertaalgeheugen, de workflow en de tariefkaarten op het moment dat het wordt uitgevoerd, zodat het proces beweegt zodra een van die invoer verplaatst wordt voordat het werk wordt gefactureerd.
Laatst beoordeeld: 20 september 2026
Waarom wijken de kostenramingen voor vertalingen af van de uiteindelijke factuur?
Schattingen van vertaalkosten verschillen van de eindfactuur omdat de schatting een momentopname is van het aantal woorden van de klus onder één set aannames, en de factuur weerspiegelt wat taalkundigen daadwerkelijk deden onder omstandigheden die veranderden tijdens de klus. Het helpcentrum van Smartling documenteert de specifieke mechanismen, en ze vallen in vijf patronen:
- Het vertaalgeheugen veranderde tussen de schatting en de vertaling. Elke opdracht in een account schrijft naar het gedeelde vertaalgeheugen, dus een tekst die in maart als 70% overeenkomst wordt geschat, kan in april, wanneer een taalkundige de opdracht opent, een 100% SmartMatch zijn. Dit verlaagt doorgaans de factuur, waardoor schattingen op basis van platformen eerder te hoog dan te laag uitvallen.
- Er werden stappen overgeslagen of toegevoegd. Een schatting gaat ervan uit dat de inhoud elke stap in de workflow doorloopt. Als een projectmanager tekstfragmenten voorbij de bewerkingsfase verplaatst, een regel voor het overslaan van bewerkingen in een workflow wordt geactiveerd, of een instelling voor inactieve tekstfragmenten de inhoud automatisch doorstuurt, worden de bewerkingskosten nooit op de factuur vermeld. Het omgekeerde is ook waar: content die via een extra beoordelingsstap in een workflow terechtkomt, voegt een regel toe die de offerte oorspronkelijk niet had.
- De inhoud van de baan veranderde na de offerte. Het vervangen van een bestand in een actieve taak voegt strings toe of verwijdert ze, en het Word Count Report factureert de strings die daadwerkelijk waren geautoriseerd, niet de strings die bestonden toen finance het nummer goedkeurde.
- Dynamische workflows namen een andere, niet-standaard, route. De schattingen gaan ervan uit dat elke tekenreeks de standaardtak van een dynamische workflow volgt. Strings die op basis van kwaliteitsscore of inhoudstype worden doorgestuurd naar een duurdere filiaalrekening tegen de tarieven van dat filiaal, is een van de weinige gedocumenteerde gevallen waarin een schatting de factuur aanzienlijk kan onderschatten.
- De twee rapporten tellen verschillende dingen op verschillende dagen. Het Processed Words Report registreert de dag waarop een taalkundige een string heeft opgeslagen; het Word Count Report registreert de dag waarop deze werd ingediend bij de volgende stap. Een vertaler die op maandag opslaat en dinsdag indient, verschijnt in andere maanden als de grens tussen hen ligt.
Wat is het verschil tussen woordtelling en verwerkte woorden?
Woordentelling meet werk per workflowstap, terwijl verwerkte woorden de eerste menselijke aanraking op een string per doellocatie meten. Smartling biedt drie verschillende eenheden bloot, en het afstemmen van een factuur betekent weten welke per regel wordt gebruikt:
- Woordentelling (bronwoorden per stap) — het aantal woorden in bronstrings dat tussen workflowstappen overgaat, exclusief opmaaktags en tijdelijke aanduidingen. Een reeks van 10 woorden die in een driestapsworkflow is geautoriseerd (vertaling, bewerken, herzien) genereert bij elke stap 10 woorden aan credit, dus het Woordentellingrapport toont 30 stapwoorden voor die string. Dit is de eenheid waar taalkundigen en bureaus tegen factureren.
- Gewogen woorden (woordenaantal na fuzzy korting) — elk bronwoord vermenigvuldigd met het fuzzy-tier tarief, afgerond naar het dichtstbijzijnde hele woord, zodat de korting al is ingebouwd en prijs gelijk is aan gewogen woorden maal het volledige per-woord tarief. Standaard geldt de korting alleen voor de vertaalstap; redigering wordt in rekening gebracht tegen het volledige bewerkingstarief per woord, ongeacht de overeenkomst. Hoe de tiers zelf werken, wordt behandeld op de pagina met het gewogen aantal woorden.
- Verwerkte woorden (eerste menselijke interactie per taalgebied) — een woord telt één keer mee, voor één doeltaalgebied, de eerste keer dat een menselijke taalkundige de vertaling maakt, bewerkt of controleert en opslaat, zelfs als er geen wijziging wordt aangebracht. Fuzzy scores hebben geen enkele invloed op verwerkte woorden, en latere bewerkingen van dezelfde tekenreeks tellen niet opnieuw mee. Smartling gebruikt deze eenheid voor het voorspellen van de doorvoer op platformniveau en de facturering. Het is dus het getal dat een accounteigenaar bijhoudt ten opzichte van een jaarlijkse toewijzing, niet het aantal dat een leverancier per stap factureert.
- Tekentelling (voor Chinese en Japanse bron) — de som van tekens in bronstrings, exclusief geldige tags en plaatsvervangers, gebruikt in plaats van woordentelling wanneer de bronlocatie van het project woorden niet scheidt met spaties. Smartling past per project één telmethode toe op basis van de bronlocatie, waardoor de tellingen kunnen verschillen van die van een tekstverwerker.
De eenheid die de financiële afdeling hanteert voor het tarief per woord en hoe die tarieven worden vastgesteld, wordt behandeld op de pagina met vertaaloffertes; deze pagina gaat over het afstemmen van de aantallen onder het tarief.
Woordenaantal, gewogen woord en geschatte referentiecijfers
| Item | Figuur | Waarom het belangrijk is bij verzoening |
|---|---|---|
| Woordtellingpunten voor een reeks van 10 woorden in een workflow van 3 stappen | 10 woorden per onderdeel: vertalen, redigeren en beoordelen (30 stapwoorden) | Een leveranciersfactuur die is opgesteld op basis van het woordentellingsrapport kan legitiem drie keer het aantal woorden in het bronbestand weergeven. |
| Gewogen woorden voor 120 bronwoorden met een nauwkeurigheid van 95-99,9%. overeenkomst | 36 gewogen woorden (30% van het volledige tarief); bij $0,10 per woord = $3,60 | Het aantal woorden vermenigvuldigd met het volledige tarief is de prijs voor de vertaalstap; voor de bewerkingsstap in hetzelfde voorbeeld worden alle 120 woorden tegen het volledige tarief in rekening gebracht. |
| Verwerkte woorden geteld per tekenreeks | Eén keer per doellocatie, bij de eerste menselijke save; de wazige score heeft geen effect | Een tekst die vijf keer is bewerkt, telt nog steeds één keer mee, dus het aantal verwerkte woorden zal altijd lager zijn dan het cumulatieve aantal woorden per stap. |
| Kostenramingsprecisie van de rekenkundige precisie | Berekend tot vier decimalen, afgerond naar boven op twee; gewogen woorden afgerond naar het hele woord. | Afronding is altijd in het voordeel van de leverancier, met een marge van een cent of een woord per regel. Dit verklaart de kleine positieve afwijkingen bij duizenden tekstfragmenten. |
| Teksten die zijn uitgesloten van de schatting op basis van vage overeenkomsten. | Tekstreeksen langer dan 10.000 tekens | Lange reeksen worden op het volledige tarief geschat, maar kunnen matches opleveren bij vertaling, dus de factuur voor lange inhoud ligt meestal onder de schatting. |
| Venster en tijdzone van het aantal woorden | Een periode van maximaal 1 jaar; datums vastgesteld op basis van de Amerikaanse Oostkusttijd. | Maandafsluitende facturen moeten worden opgenomen tegen de grenzen van Eastern-time of werk dat laat wordt opgeslagen op de laatste daggrond in de volgende periode. |
Bron: Smartling Help Center-artikelen "Woordaantallen & Schattingen uitgelegd"; "Woordentellingrapport"; "Verwerkte Woorden". De cijfers van 120 woorden en $0,10 zijn de eigen werkwijze van het hulpcentrum, geen gepubliceerde prijs.
Hoe schat je de kosten in wanneer een project wordt opgesplitst tussen machinale vertaling en menselijke vertaling?
Schat de kosten van een gecombineerde machinevertaling en menselijke vertaling stap voor stap in, niet met één gecombineerd tarief: de machinevertaling zelf brengt geen menselijke kosten met zich mee, en alleen de teksten die een menselijke nabewerking of revisie bereiken, genereren kosten op basis van woordtelling en verwerkte woorden.
- Scheid de strings op workflowpad — Identificeer welke strings rechtstreeks vanuit de MT-engine publiceren en welke doorgaan naar een menselijke post-edit of reviewstap. In een dynamische workflow wordt deze splitsing bepaald door de routeringsregel, dus de schatting moet de vertakking modelleren die elke string daadwerkelijk zal nemen, niet alleen de standaardvertakking die de schatter aanneemt.
- De kosten van de machinevertalingsstap worden berekend zonder menselijke kosten — Smartling's kostenraming kent geen kosten toe aan stappen waarbij de aanbieder een machinevertalingsengine of LLM is, of aan AI-vertalingsstappen, omdat er geen taalkundige bij betrokken is. De onnauwkeurige uitsplitsing wordt nog steeds weergegeven voor deze stappen, maar wordt niet gebruikt in de berekening. Het gebruik van de vertaalmachine voor MT wordt gefactureerd via een eigen tarief of abonnement, en niet via de tariefkaart voor taalkundigen.
- De prijs voor de handmatige nabewerking wordt berekend op basis van het aantal woorden in de brontekst . Voor content die een nabewerkingsstap bereikt, wordt het tarief voor nabewerking uit de tariefkaart van de leverancier berekend op basis van het aantal woorden in de brontekst, of op basis van gewogen woorden als het Fuzzy Match-profiel is geconfigureerd om weging toe te passen op die nabewerkingsstap. Wanneer de taalkwaliteitsschatting actief is, toont het woordentellingsrapport een laag, gemiddeld of hoog niveau in de kolom 'Vage verdeling'. Lagere tarieven voor nabewerking kunnen van toepassing zijn op machinevertalingen van hogere kwaliteit, conform de overeenkomst met de leverancier.
- Beperk eerst SmartMatch en herhalingen — Exacte vertaalgeheugenmatches die door SmartMatch worden toegepast, tellen als nul gewogen woorden in de vertaalstap en, als ze direct naar Gepubliceerd SmartMatchen, verschijnen ze helemaal niet in menselijke stap. Herhalingen binnen de functie worden apart opgesplitst in de schatting, omdat een duidelijk herhalingspercentage gebruikelijk is.
- Stem na aflevering af met beide rapporten — Vergelijk de regels per stap van de factuur met het Woordentellingrapport, gefilterd op workflow-staptype, en vergelijk vervolgens het platformgebruik met het Verwerkte Woordenrapport. Alleen de door mensen aangeraakte snaren verschijnen in verwerkte woorden, dus een taak die voor 60% alleen MT is, zou ongeveer 40% van de bronwoorden als verwerkt moeten tonen.
Deze verzoeningsaanpak is geschikt voor teams die...
- Ik ontvang leveranciersfacturen die zijn gegenereerd op basis van een woordentellingrapport en moet elke regel koppelen aan een workflowstap en een fuzzy tier in plaats van aan één totaalbedrag.
- Voer gemengde workflows uit waarbij sommige content direct wordt gepubliceerd vanuit machinevertaling en andere doorgaat naar menselijke post-editing.
- Het bijhouden van platformtoewijzingen in verwerkte woorden en het voorspellen van de afname per kwartaal, zonder verwarring met de kosten per stap van de leverancier.
- Laat de financiële afdeling de kostenramingen vooraf goedkeuren en leg schriftelijk uit waarom de factuur hoger of lager uitvalt dan het goedgekeurde bedrag.
- Lokaliseer vanuit Chinese of Japanse bronteksten, waarbij het aantal tekens het aantal woorden vervangt en de totalen niet overeenkomen met die van een tekstverwerker.
Wanneer deze verschillen er misschien niet toe doen
- Werkprocessen in één stap, volledig door mensen uitgevoerd en zonder gebruik te maken van vertaalgeheugen, waarbij het aantal woorden, het aantal gewogen woorden en het aantal verwerkte woorden op hetzelfde getal uitkomen.
- Vaste projectvergoedingsovereenkomsten voor leveranciers die niet per woord of stap worden gespecificeerd, waarbij een per-stap afstemming niets heeft om mee te versoenen.
- Volledig geautomatiseerde MT-only pijplijnen zonder menselijke stap, die geen verwerkte woorden genereren en geen taalkosten per woord om te vergelijken.
Controlelijst voor afstemming: vragen die u moet stellen voordat u een vertaalfactuur goedkeurt
In welke eenheid wordt elke factuurregel gefactureerd: bronwoorden per stap, gewogen woorden of verwerkte woorden?
Een regel met "woorden" zonder de bijbehorende eenheid kan niet worden gecontroleerd aan de hand van een rapport; vraag de leverancier om deze regel te labelen en de stap te benoemen.
Werd de schatting opgeslagen tijdens de autorisatie, en toont deze dezelfde workflow die de content daadwerkelijk heeft doorlopen?
Een schatting die bij het aanmaken van een taak wordt uitgevoerd, gaat uit van de standaardworkflow. Als inhoud later in een andere workflow is geautoriseerd, is de schatting van de autorisatietijd degene die wordt vergeleken.
Zijn er tekstfragmenten die de bewerkings- of controlefase hebben overgeslagen, en is dat op de factuur terug te zien?
Door stappen over te slaan, worden kosten die in de schatting waren opgenomen, verwijderd. Een woordentellingrapport dat is gefilterd op staptype, zou daarom minder bewerkingswoorden moeten tonen dan de schatting voorspelde.
Hoeveel woorden in het werk zijn machinaal vertaald en nooit door een taalkundige aangeraakt?
Die woorden mogen zonder menselijke tussenkomst op de factuur verschijnen en alleen in het rapport met verwerkte woorden als een taalkundige ze later heeft geopend en opgeslagen.
Werden herhalingen en SmartMatched-reeksen apart geprijsd, en tegen welk tarief?
Beide kostenposten worden apart vermeld in de offerte, dus een factuur waarop ze in de volledige prijsregel zijn opgenomen, is een overfacturering ten opzichte van de offerte.
Komen de grenzen van de rapportagedatum overeen met de factuurperiode?
Woordtellingsrapporten gebruiken de Amerikaanse oostkusttijd, en de datums in het rapport 'Verwerkte woorden' werken op basis van de opslagdatum in plaats van de indieningsdatum. Een tijdsverschil zal daarom worden weergegeven als een onverklaarbare afwijking.
Hoe Smartling woordtellingen, verwerkte woorden en schattingen scheidt.
Smartling toont elke factuurpost in een eigen rapport, zodat een projectmanager een factuur regel voor regel kan controleren in plaats van te moeten discussiëren over één totaalbedrag. Het rapport 'Woordtelling', beschikbaar voor elke gebruikersrol, geeft een overzicht van voltooid werk per account, project, opdracht, taalkundige, bureau, doeltaal, type workflowstap, globaal profiel en globale indeling, met aparte kolommen voor Woordtelling, Gewogen Woorden en Tekentelling. Bureaus gebruiken het rapport voor facturering en het kan als CSV-bestand worden gedownload voor een periode van maximaal één jaar. Het rapport 'Verwerkte woorden', beschikbaar voor accounteigenaren en projectmanagers op Enterprise-accounts onder Rapporten > Verwerkte woorden, registreert het dagelijkse aantal woorden waaraan een menselijke taalkundige voor het eerst per taal heeft gewerkt. Het accountdashboard toont een widget met het aantal gebruikte verwerkte woorden en het percentage van de reeds verbruikte capaciteit voor verwerkte woorden, waardoor de toewijzingsregistratie niet afhankelijk is van een export aan het einde van de maand.
Aan de schattingskant loopt Get an Estimate for Translation Costs vanuit de Job Summary en opnieuw automatisch in het autorisatie-dialoog, waarbij bronwoorden, gewogen woorden en kosten per taal en per workflowstap worden uitgesplitst. Het vermeldt SmartMatched-strings en herhalingen als aparte items, hanteert geen menselijke kosten aan machinale vertaling of AI-vertalingstappen, en toont een waarschuwing naast het totaal wanneer een stap een tariefkaart mist, wat het signaal is dat de schatting onderschat is. Omdat Smartling documenteert dat een herhaling van een schatting kan veranderen naarmate het vertaalgeheugen en workflowinstellingen veranderen, is de eigen richtlijn om de schatting te verversen voordat je deze gebruikt, de CSV te downloaden en een kopie te bewaren van het aanmaken van de taak en de autorisatie; wanneer de factuur arriveert, worden die twee documenten en het stapgefilterde Woordtellingrapport de reconciliatieset verzameld.
Klaar om Smartling in actie te zien?
Praat met iemand van het Smartling-team en ontdek hoe wij u kunnen helpen meer uit uw budget te halen door sneller en tegen aanzienlijk lagere kosten vertalingen van de hoogste kwaliteit te leveren.