Het belang van cultuur in marketing voor wereldwijde expansie

Naarmate bedrijven uitbreiden naar nieuwe regio's, staan ze voor de uitdaging om contact te maken met doelgroepen met verschillende waarden, gedragingen en communicatiestijlen. Om vertrouwen te winnen en duurzame relaties op te bouwen, moeten merken hun boodschappen afstemmen op de culturele realiteit van elke markt.

Een cultureel relevant merk kan campagnes creëren die emotioneel resoneren, misstappen vermijden en zich inbedden in het lokale gesprek. Om dit te bereiken, moet u cultuurmarketing begrijpen, het belang ervan en de beste strategieën om het op verschillende markten te implementeren. Of u nu in een nieuw land of over de hele wereld lanceert, deze inzichten zullen uw merk helpen om zinvoller te zijn op het internationale toneel.

Wat is cultuurmarketing?

Cultuurmarketing is een strategie die merkboodschappen, campagnes en klantervaringen afstemt op de culturele context van de doelgroep.

Wat in de ene cultuur resoneert, kan in de andere cultuur plat vallen of zelfs beledigend zijn. Merken kunnen ongelukken voorkomen en succesvolle marketinglokalisatie bevorderen door de unieke ervaringen van doelgroepen te bestuderen en weer te geven. Dit kan het aanpassen van een slogan vereisen, het herzien van afbeeldingen of zelfs het wijzigen van productkenmerken om beter aan culturele voorkeuren te voldoen.

Cultuurmarketing houdt rekening met de gedeelde overtuigingen, waarden en humor van een locatie om campagnes op te zetten die emotioneel en authentiek resoneren. De beste cultuurmarketingstrategieën zijn gebaseerd op vijf belangrijke pijlers:

• Creativiteit: Denk verder dan slogans en afbeeldingen om lokaal relevante storytelling te leveren.
• Echtheid: Spreek met oprechtheid, niet met stereotypen.
• Relevantie: Stem de inhoud af op lokale problemen, trends en waarden.
• Inclusiviteit: Erken en omarm verschillende identiteiten en stemmen.
• Cultureel respect: Eer lokale gebruiken en vermijd toe-eigening.

Een cultureel relevante wereldwijde marketingstrategie is essentieel voor bedrijven die hun publiek willen laten groeien en duurzame, betrouwbare relaties op internationale markten willen bevorderen.

8 strategieën voor cultuurreclame op wereldschaal

Om te slagen in cultuurmarketing, moeten internationale bedrijven verder denken dan vertalingen en cultureel relevante onderwerpen verkennen. Hier zijn acht bruikbare strategieën om uw merk te helpen wereldwijd bewuste en impactvolle marketingcampagnes te creëren.

1. Doe cultureel onderzoek voordat u nieuwe markten betreedt

Marketeers moeten de regio begrijpen die ze betreden, inclusief culturele tradities en taboes. Deze informatie informeert welke inhoud acceptabel is en wat een negatieve connotatie kan hebben.

Alles, van symbolen en getallen tot kleuren en kledingkeuzes, kan een culturele betekenis hebben die uw wereldwijde marketingstrategie informeert. Sommige Oost-Aziatische culturen beschouwen het getal 4 bijvoorbeeld als ongelukkig en associëren het met de dood, een bijgeloof dat van invloed is op de manier waarop sommige merken ervoor kiezen om advertenties weer te geven of producten te verpakken.

2. Werk samen met lokale experts en influencers

Partnerschappen met lokale bedrijven en makers van inhoud in de doelregio, vooral tijdens culturele evenementen, helpen marketeers hun boodschap vorm te geven op een manier die organisch aanvoelt in plaats van opgelegd. Het betrekken van lokale stemmen toont respect en bevordert de buy-in van de gemeenschap, wat van onschatbare waarde is voor de merkwaarde op de lange termijn. Aanbevelingen van gerespecteerde leden van de gemeenschap zijn een geweldige manier om de reputatie van een merk een boost te geven.

3. Gebruik gegevens om culturele trends te volgen

Culturele voorkeuren evolueren snel. Analyseer online gedrag, zoekopdrachten op trefwoorden en patronen in sociale betrokkenheid om te ontdekken wat momenteel resoneert - of uit de gratie raakt - bij uw doelgroep. Overweeg tools voor sentimentanalyse die trends in de moedertaal van het publiek volgen, omdat deze inzichten kunnen onthullen die Engelstalige tools misschien missen.

4. Pas inhoud aan door middel van lokalisatie en transcreatie

Taal is meer dan woorden; het is context, toon en emotie. Een campagne kan zich nauwkeurig vertalen, maar emotioneel de plank misslaan als deze niet aansluit bij de lokale gevoeligheden. Transcreatie pakt dit probleem aan door inhoud opnieuw vorm te geven om de gewenste toon te behouden. Naast aanpassingen aan de berichtgeving, moeten marketeers mogelijk kleuren en afbeeldingen, meeteenheden en UI-elementen aanpassen om aan de culturele verwachtingen te voldoen.

Marketingteams hebben vaak deskundige hulp nodig om hun taalkundige en culturele lokalisatie-inspanningen te begeleiden. De vertaaldiensten van Smartling zorgen ervoor dat uw berichtgeving aansluit bij de verwachtingen van het publiek, terwijl de oorspronkelijke bedoeling van uw merk behouden blijft. Smartling kan ook worden geïntegreerd met populaire marketingautomatiseringsplatforms om uw team te helpen deze aanpassingen aan te pakken binnen uw bestaande tech-stack en zonder bestaande workflows te verstoren.

5. Vier regionale evenementen

Deelname aan lokale feestdagen en culturele vieringen laat het publiek zien dat uw merk investeert in hun cultuur. Het is ook een uitstekende gelegenheid voor tijdige promoties en samenwerkingen.

Ga verder dan de oppervlakte door uw berichten, visuals en promoties aan te passen aan de geest van de gelegenheid. Als het authentiek wordt gedaan, verhoogt dit soort betrokkenheid de zichtbaarheid en bouwt het emotionele resonantie op.

6. Neem deel aan sociale gesprekken

Sociale media zijn meer dan een uitzendmiddel. Het is waar culturele gesprekken in realtime plaatsvinden. Merken moeten actief deelnemen aan lokale discussies om in contact te komen met de gemeenschap. Dit betekent het delen van inhoud, bedachtzaam omgaan met trending topics, reageren op opmerkingen en deelnemen aan discussies die relevant zijn voor uw doelgroep.

Dit soort betrokkenheid vereist dat u consumenten op hun eigen voorwaarden ontmoet. Ontdek welke social media platforms het meest relevant zijn voor jouw klanten. Het antwoord kan per regio verschillen.

7. Maak gebruik van door gebruikers gegenereerde inhoud

Door gebruikers gegenereerde inhoud te stimuleren, kunt u culturele afstemming laten zien. Het bevordert inclusiviteit in reclame door authentieke lokale stemmen weer te geven en aan te geven dat uw bedrijf klanten waardeert als bijdragers aan het merkverhaal. Vraag lokale klanten om hun ervaringen met uw merk te delen via video's, recensies en sociale berichten, zodat u deze inhoud in uw marketingcampagnes kunt opnemen.

8. Test en itereer met feedback

Zelfs met onderzoek en voorbereiding zou je het doel kunnen missen. Consumenten zullen echter een merk respecteren dat openstaat voor feedback. Moedig klanten aan om hun mening te delen via enquêtes en focusgroepen, gebruik A/B-testen om marketingcampagnes te verfijnen en gebruik social listening-tools om gegevens te verzamelen over online gesprekken over uw merk.

3 tips voor succesvolle multiculturele marketing

Deze drie tips helpen uw cultuurmarketingcampagnes om wereldwijd verbinding te maken en veelvoorkomende valkuilen te vermijden.

1. Lokaliseren, niet alleen vertalen

Lokalisatie is essentieel omdat het naast taal ook rekening houdt met beelden en culturele context. Als u geen rekening houdt met deze nuances, kan dit de geloofwaardigheid en reputatie van een merk schaden, dus internationale merken onderhouden vaak regionaal specifieke webpagina's, waardoor bezoekers automatisch naar de juiste versie worden geleid terwijl ze door de site navigeren.

Het beheren van een duidelijke online aanwezigheid in elke regio kan overweldigend zijn. Gelukkig helpt het Global Delivery Network (GDN) van Smartling internationale merken om gelokaliseerde webervaringen in elke markt in te zetten. Deze proxy voor websitevertaling zorgt ervoor dat uw inhoud continu van uw website naar Smartling kan stromen voor vertaling, zodat u moeiteloos uw marketingmateriaal, bestemmingspagina's, productbeschrijvingen en duizenden SKU's kunt aanpassen voor elke taal of regio. Elk verzoek om een gelokaliseerde versie van uw site levert onmiddellijk resultaten op in de moedertaal van uw klant. En als u uw site bijwerkt in uw brontaal, stuurt het GDN deze nieuwe inhoud automatisch door voor vertaling in Smartling, zodat al uw gelokaliseerde pagina's up-to-date blijven zonder extra handmatige inspanning.  

2. Vermijd culturele clichés en stereotypen

Marketing die gebaseerd is op clichés en tokenisme kan lui of aanstootgevend overkomen. Culturele symbolen alleen zullen geen authentieke, gelokaliseerde verhalen opleveren; Je moet cultureel relevante verhalen vertellen. Verhef lokale stemmen en portretteer mensen als multidimensionale individuen - geen archetypen. Goede cultuurmarketing weerspiegelt geleefde ervaringen.

Denk voor een voorbeeld uit de praktijk aan de diverse, hyperlokale campagnes van Nike. Nike zet regionale atleten in de schijnwerpers met sponsorovereenkomsten, waarbij hun worstelingen en overwinningen vaak worden gekoppeld aan de merkboodschap over het overwinnen van tegenspoed.

3. Maak van culturele sensitiviteit een kernprincipe van het merk

Een merk met een doordachte interne cultuur is beter toegerust om dat ethos uit te breiden naar klanten. Neem culturele beoordelingsfasen op in uw contentproductiecyclus en bevorder interculturele teamsamenwerking. Deze inspanningen vertellen een merkverhaal dat wereldwijd inclusief en lokaal relevant is.

Taalbarrières vormen een extra uitdaging die dit delicate proces kan vertragen. Wereldwijde merken hebben tools nodig om goedgekeurde vertalingen te codificeren, zodat ze een consistente, respectvolle en effectieve merkstem kunnen behouden in meertalige marketingcampagnes zonder tijd en geld te verspillen aan repetitieve beoordelingsprocessen. Daarom bevat het uitgebreide vertaalbeheersysteem van Smartling stijlgidsen, vertaalgeheugens en woordenlijsten om uw taalkundige middelen te ordenen.

Bereik doelgroepen over de hele wereld met het lokalisatieplatform van Smartling

Zelfs een goed onderzochte cultuurmarketingstrategie zal moeite hebben om te slagen zonder de juiste tools om deze tot leven te brengen. Dat is waar Smartling om de hoek komt kijken. Onze lokalisatie-expertise en ons robuuste vertaalbeheersysteem stellen marketeers in staat om merkconsistentie en culturele gevoeligheid in elke regio te behouden.

Met Smartling kan uw team:

• Vertaal marketingcontent sneller en in grotere volumes met AI 
• Werk samen met wereldwijde teams op één platform
• Behoud intentie, toon en emotie in elke markt
• Pas workflows aan voor specifieke regio's, talen of inhoudstypen

Waar uw wereldwijde expansie u ook brengt, Smartling biedt de tools en inzichten om uw publiek te ontmoeten waar ze zich bevinden - cultureel, taalkundig en emotioneel.

Klaar om de eerste stap te zetten naar het bouwen van impactvolle cultuurmarketingcampagnes op schaal? Download Smartling's Localization Style Guide-sjabloon om uw merkstem te behouden in meertalige campagnes in elke culturele markt.